Supervisor (A) de Atendimento | Gestão de Atendimento | Biocor

Rede D'Or; Nova Lima; Presencial; BRL 78 000 - 123 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Assistência odontológica

Refeitório no local

Vale Alimentação

Clube de Parcerias Rede D'Or

Seguro de vida

Convênios com empresas parceiras

Acesso aos treinamentos da Academia Ré

Resumo da oferta

A Rede D'Or está recrutando para Gestão de Atendimento/Supervisor de Atendimento em Minas Gerais. O profissional atuará para assegurar um atendimento seguro e humanizado, orientando equipes e promovendo comunicação entre setores para a excelência no serviço.

É exigido Ensino Superior Completo, domínio do Pacote Office e experiência em gestão de pessoas e atendimento, com disponibilidade para horários diurnos e/ou noturnos.

Qualificações

• Formação: Ensino Superior Completo.
• Domínio do Pacote Office (Office)
• Experiência em Gestão de Pessoas
• Experiência com Atendimento e rotinas administrativas.

Responsabilidades

• Supervisionar equipe em relação ao atendimento aos clientes internos e externos, garantindo comunicação entre setores e excelência nos serviços, conforme normas da Instituição.

Conhecimentos

Gestão de Pessoas

Atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino Superior Completo

Descrição da oferta de emprego

Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.

Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.

Estamos em busca de profissionais para atuar na área/posição de Gestão de Atendimento/Supervisor de Atendimento, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.

Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.

Responsabilidades e atribuições

• Supervisionar equipe em relação ao atendimento aos clientes internos e externos, com o objetivo de garantir comunicação entre os setores do hospital, garantindo a excelência nos serviços executados, de acordo com os conhecimentos técnicos e científicos e as normas da Instituição, sob a luz do Código de Ética.

Requisitos e qualificações

• Formação: Ensino Superior Completo.
• Domínio do pacote Office
• Experiência Gestão de Pessoas;
• Experiência com Atendimento e rotinas administrativas.

Informações adicionais

• Você poderá ser direcionado(a) para oportunidades na unidade Biocor;
• Trabalhamos com diferentes escalas (diurno e/ou noturno), alinhadas à sua disponibilidade;
• Oferecemos treinamento inicial em horário comercial — é importante ter disponibilidade para essa etapa.
• Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:
• Assistência médica (extensivo a dependentes);
• Assistência odontológica (extensivo a dependentes);
• Refeitório no local (de acordo com a unidade);
• Vale Alimentação (de acordo com a unidade);
• Clube de Parcerias Rede D'Or (descontos e vantagens exclusivas);
• Seguro de vida;
• Convênios com empresas parceiras;
• Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or (desenvolvimento contínuo);
• Bônus por resultados (conforme atingimento e elegibilidade).