Líder de Atendimento | Recepção | Guarulhos

Rede D'Or; Guarulhos; Híbrido; BRL 67 000 - 100 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica (extensivo a depend

Assistência odontológica (extensivo a

Vale Refeição ou Refeitório no local (

Clube de Parcerias Rede D'Or (descont🟣

Seguro de vida

Convênios com empresas parceiras

Acesso aos treinamentos da Academia Re

Bônus por resultados (conforme ating

Resumo da oferta

Rede D'Or está recrutando para a posição de Líder de Receção na unidade São Luiz Guarulhos. Buscamos pessoa com habilidade de liderar equipes de atendimento, garantindo qualidade no registro de prontuários e no contacto com pacientes.

As responsabilidades incluem supervisionar equipes, organizar escalas, orientar aprendizes e aprimorar procedimentos para um atendimento humanizado. Disponibilidade para escalas diurnas/nocturnas é essencial.

Qualificações

• Formação: Ensino médio completo
• Experiência em atendimento

Responsabilidades

• Promover a entrega das suas áreas de atuação, visando assegurar a qualidade do serviço prestado aos clientes
• Acompanhar a admissão dos pacientes no tocante às recepções, assegurando a qualidade dos dados em prontuário
• Ter dominio das rotinas operacionais das áreas, contribuindo com o desempenho da equipe ao alcance dos resultados
• Atender os clientes com cordialidade e empatia, buscando resolver situações diversas relacionadas aos seus atendimentos e necessidades
• Avaliar o desempenho dos assistentes administrativos, auxiliares administrativo, mensageiros e aprendizes, destacando os pontos fortes e orientando quanto aos pontos de melhoria
• Elaborar as escalas de folgas dos setores sob sua liderança

Conhecimentos

Liderança

Atendimento

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.

Descrição da vaga

Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.

Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.

Estamos em busca de profissionais para atuar na área/posição de Líder de Receção, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.

Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.

Responsabilidades e atribuições

• Promover a entrega das suas áreas de atuação, visando assegurar a qualidade do serviço prestado aos clientes;
• Acompanhar a admissão dos pacientes no tocante às recepções, assegurando a qualidade dos dados em prontuário;
• Ter dominio das rotinas operacionais das áreas, contribiundo com o desempenho da equipe ao alcance dos resultados;
• Atender os clientes com cordialidade e empatia, buscando resolver situações diversas relacionadas aos seus atendimentos e necessidades;
• Avaliar o desempenho dos assistentes administrativos, auxiliares administrativo, mensageiros e aprendizes, destacando os pontos fortes e orientando quanto aos pontos de melhoria;
• Elaborar as escalas de folgas dos setores sob sua liderança;

Requisitos e qualificações

• Formação; Ensino médio completo
• Experiência em atendimento

Informações adicionais

• Você poderá ser direcionado(a) para oportunidades na unidade São Luiz Guarulhos
• Trabalhamos com diferentes escalas (diurno e/ou noturno), alinhadas à sua disponibilidade;
• Oferecemos treinamento inicial em horário comercial — é importante ter disponibilidade para essa etapa.
• Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:
• Assistência médica (extensivo a dependentes);
• Assistência odontológica (extensivo a dependentes);
• Vale Refeição ou Refeitório no local (de acordo com a unidade);
• Clube de Parcerias Rede D'Or (descontos e vantagens exclusivas);
• Seguro de vida;
• Convênios com empresas parceiras;
• Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or (desenvolvimento contínuo);
• Bônus por resultados (conforme atingimento e elegibilidade).

Venha fazer parte da maior rede de saúde da américa latina!

Somos líderes em saúde na América Latina, com hospitais, clínicas oncológicas e serviços presentes em todas as regiões do Brasil. Somos feitos de pessoas que acreditam no cuidado, na excelência e no impacto positivo que a saúde pode gerar na vida de milhões de pessoas todos os dias.

Aqui, tecnologia, inovação e humanização caminham juntas. Investimos continuamente no desenvolvimento das nossas equipes, em pesquisa, ensino e em novas formas de transformar a experiência de pacientes, acompanhantes e profissionais.

Na Rede D'Or, acreditamos na força de times que compartilham conhecimento e atuam com propósito, transformando o cuidado em saúde. Valorizamos quem trabalha com excelência e quer crescer junto com a gente.

Confira Nossas Oportunidades Abaixo

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