SUPERVISOR(A) DE ATENDIMENTO

HOST PARTICIPAÇÕES; Fortaleza; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um grupo em crescimento busca um Supervisor de Atendimento para garantir a excelência no serviço em seus restaurantes. O profissional será responsável pela gestão da equipe, manutenção da qualidade do atendimento e organização de eventos. Oportunidade desafiadora com benefícios como comissão e plano de saúde.

Serviços

Plano de saúde Hapvida - escalonado (sem coparticipação)

Refeição no local

Auxílio combustível ou transporte

Qualificações

• Experiência em gestão de restaurantes.
• Ensino médio completo ou superior em andamento ou completo.
• Disponibilidade de horário e escala 6x1.

Responsabilidades

• Manter o atendimento no mais alto padrão de qualidade e excelência.
• Administrar recursos (pessoas e estrutura) e demandas do setor.
• Dar feedback à equipe de atendimento.

Conhecimentos

Gestão de restaurantes

Atendimento ao cliente

Liderança

Formação académica

Ensino médio completo ou superior em andamento ou completo

Descrição da oferta de emprego

Job type: Full-time employee

Estamos com uma oportunidade empolgante para um Supervisor de Atendimento no GRUPO HOST.

Nosso time precisa de alguém com habilidades em atendimento no segmento de Alimentos & Bebidas. Se você está à procura de uma oportunidade desafiadora e gratificante em uma empresa em crescimento, então o cargo de Supervisor de Atendimento no GRUPO HOST é uma oportunidade perfeita para você.

Responsabilidades:

1. Manter o atendimento no mais alto padrão de qualidade e excelência, administrando recursos (pessoas e estrutura) e demandas do setor (escala de folga, livros gerenciais, etc.).
2. Verificar reservas e eventos, e organizar o layout de mesas.
3. Acompanhar mise en place do bar e salão.
4. Realizar a reunião diária com os funcionários e fazer as divisões de praça.
5. Acompanhar vendas dos consultores e restaurante.
6. Dar feedback à equipe de atendimento.
7. Ministrar treinamentos semanais à equipe de atendimento.
8. Acompanhar a recepção no salão, visando o bom atendimento e cumprindo os procedimentos operacionais de forma efetiva.
9. Entre outras atividades.

Requisitos:

• Experiência em gestão de restaurantes.
• Ensino médio completo ou superior em andamento ou completo.
• Disponibilidade de horário e escala 6x1.
• Auxílio combustível ou transporte.

Benefícios:

• Salário da categoria + comissão - mínimo R$3.500,00.
• Plano de saúde Hapvida - escalonado (sem coparticipação).
• Refeição no local.

Somos um grupo que tem como negócio principal a hospitalidade e acreditamos que podemos impactar a vida das pessoas através de boas experiências e momentos marcantes.

Nossas marcas compartilham da mesma plataforma de gestão, valores e propósito. Especializada em bares e restaurantes, temos um portfólio atual de 8 marcas (Moleska, Giz, Hoots, Mézzi, Misaki, Relativo Bar, Mestre Sussa e Cenário) e atendemos mensalmente mais de 90 mil clientes, empregando mais de 400 colaboradores diretos.

E aí! Vamos fazer parte desse time? Vem com a gente!