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Nível: Diretor
Cursos de: Administração,Gestão Comercial,Processos Gerenciais
Escolaridade: Graduação – Administração,Gestão Comercial,Processos Gerenciais – Completo
Tipo de contrato: Profissional independente – contrato societário
Jornada de trabalho: à combinar
Responsabilidades da posição
Responsabilidades
Marketing
- E executar eventos e companhas promocionais das unidades;
- Garantir que toda comunicação visual esteja de acordo com a marca;
- Cadastro e precificação no ifood da loja;
- Accompanhar performance dos produtos – DEGUSTI;
Operação de loja
- Acompanhamento diário das unidades garantindo rotinas e padrões;
- Acompanhar fechamento de loja 1x na semana;
- Acompanhar abertura de loja 1x na semana;
- Padronização das receitas;
- Padronização do atendimento;
- Controle do cmv;
- Acompanhar o inventário de alguma unidade responsável do início ao fim;
- Gestão da equipe das lojas;
- Relacionamento com o cliente (delivery e loja);
- Escalas;
- Planejamento das férias;
- Acompanhamento dos pontos;
- Acompanhar metas com a equipe;
- Acompanhar relatório conduzir;
- Realizar check list de controle de qualidade 2x ao mês (segunda e quarta semana do mês);
- Lançar inventário no sistema até dia 05 de cada mês;
- Ser guardião de cultura, valores e padrão da marca nas unidades;
- Garantir cumprimento das exigências legais (trabalho, vigilância sanitária, inmetro, etc.);
- Presença obrigatória nos feriados, revezando, considerado final de semana em carga horária;
- Conferência taxas de entrega de terceiros;
Gestão de pessoas
- Entrevistas, contratações e desligamentos;
- Treinamento e reuniões com equipe;
- Cultura organizacional e motivação;
- Acompanhamento de lanches e planilha de presença;
- Bonus assiduidade;
- Controle de fardamentos;
- Integração fase de encantamento;
- Conversas 1:1 supervisores semanal;
- Conversas 1:1 colaboradores mensal;
- Flash de caixa 1x por semana em cada unidade responsável;
- Organizar pastas funcionais dos colaboradores (atestados, advertências, suspensões… etc;
Financeiro
- Conferência da folha;
- Contas a pagar e a receber acompanhar;
- Acompanhar envio notas fiscais;
- Acompanhar planilha de transferências;
Suprimentos
- Garantir o abastecimento da unidade;
- Negociar com fornecedores e fazer parcerias estratégicas;
- Garantir a realização de um bom estoque;
- Realizar pedidos dos fornecedores locais;
- Realizar pedidos dos fornecedores interestaduais;
- Embalagens personalizadas;
Produção e Estoques
- Produção saladas, granolas e bolinhos;
- Controle de validade, produção e padrão;
- Controle de perdas e sobras;
- Gestão de pedido dos perecíveis diária;
Outros pontos importantes
Requisitos obrigatórios para a posição
- Superior completo;
- Gestão de CMV e indicadores de performance;
- Controle de estoque, compras e inventário;
- Domínio dos processos operacionais de loja;
- Gestão e desenvolvimento de pessoas;
- Liderança prática, presença e capacidade de mobilizar equipe;
- Comunicação clara e assertiva;
- Tomada de decisão baseada em dados;
- Resolução rápida de problemas;
- Organização, disciplina e execução de rotina;
- Senso de dono e responsabilidade extrema;
- Capacidade de negociar com fornecedores;
- Visão centrada no cliente e na experiência da marca;
- Capacidade de manter e reforçar padrões de qualidade;
- Proatividade e antecipação de riscos;
- Resiliência emocional e maturidade sob pressão;
- Capacidade de garantir cultura, valores e padrão da marca;
- Adaptabilidade e flexibilidade diante de mudanças;
- Visão de longo prazo e foco em construção de negócio.