Líder Operacional

Vaganet; Manaus; On-site; BRL 67,000 - 112,000; Full time

Job summary

A Vaganet está recrutando um Líder Operacional para coordenar a rotina operacional, supervisionar equipes e assegurar o funcionamento eficiente das lojas e setores de produção em Manaus. O profissional irá acompanhar o atendimento, rotulagem, estoque e qualidade, buscando reduzir custos e melhorar a satisfação interna e externa.

É desejável formação em Administração ou Engenharia, experiência consolidada em operações e domínio de metodologias como Lean, Kaizen ou Six Sigma.

Qualifications

• Formação em Administração, Engenharia ou áreas afins.
• Experiência comprovada em gestão de operações e melhoria de processos.
• Domínio de Lean, Kaizen ou Six Sigma.
• Habilidade em análise de dados e elaboração de indicadores.
• Liderar equipes multidisciplinares e facilitar reuniões.

Responsibilities

• Coordenar a rotina operacional da empresa, acompanhando abertura, funcionamento, organização e fechamento dos setores.
• Distribuir, orientar e acompanhar as atividades da equipe de produção, finalização/rotulagem, atendimento e serviços de apoio, conforme prioridades do dia.
• Acompanhar a gestão da equipe, incluindo horários, escalas, intervalos, produtividade, treinamentos, integração de novos colaboradores e feedbacks operacionais.
• Monitorar a produção e o abastecimento da loja, acompanhando encomendas, quantidades, variedade, validade, apresentação e disponibilidade dos produtos.
• Supervisionar os processos de finalização, rotulagem, embalagem, armazenamento e liberação dos pedidos, garantindo qualidade e redução de erros.
• Acompanhar o atendimento presencial e digital, incluindo WhatsApp, iFood, 99Food e demais canais, incentivando metas e estratégias de vendas.
• Monitorar estoque, insumos, materiais, perdas e desperdícios, identificando necessidades de reposição e divergências.
• Garantir o cumprimento dos padrões de qualidade, higiene e segurança alimentar, incluindo BPF, limpeza, organização e diretrizes do Programa 8S.
• Identificar e solucionar problemas operacionais, acompanhando indicadores, checklists e gargalos, propondo ações corretivas e melhorias dos processos.
• Atuar como referência de liderança para a equipe, mantendo comunicação clara com colaboradores e gestão.

Skills

Liderança

Gestão de operações

Análise de dados

Melhoria de processos

Indicadores de desempenho

Education

Administração, Engenharia ou áreas afins

Job description

Nível: Coordenador

Escolaridade: Ensino médio – Completo

Tipo de contrato: PJ

Jornada de trabalho: Segunda a sexta-feira: das 8h às 17hSábado: das 8h às 12h

Responsabilidades da posição

Vaga: Líder Operacional

Principais atividades

Coordenar a rotina operacional da empresa, acompanhando abertura, funcionamento, organização e fechamento dos setores.

Distribuir, orientar e acompanhar as atividades da equipe de produção, finalização/rotulagem, atendimento e serviços de apoio, conforme as prioridades e demandas do dia.

Acompanhar a gestão da equipe, incluindo horários, escalas, intervalos, produtividade, treinamentos, integração de novos colaboradores e feedbacks operacionais.

Monitorar a produção e o abastecimento da loja, acompanhando encomendas, quantidades, variedade, validade, apresentação e disponibilidade dos produtos.

Supervisionar os processos de finalização, rotulagem, embalagem, armazenamento e liberação dos pedidos, garantindo qualidade e redução de erros e retrabalho.

Acompanhar o atendimento presencial e digital, incluindo WhatsApp, iFood, 99Food e demais canais, incentivando também o cumprimento das metas e estratégias de vendas.

Monitorar estoque, insumos, materiais, perdas e desperdícios, identificando antecipadamente necessidades de reposição e possíveis divergências.

Garantir o cumprimento dos padrões de qualidade, higiene e segurança alimentar, incluindo Boas Práticas de Fabricação (BPF), limpeza, organização e diretrizes do Programa 8S.

Identificar e solucionar problemas operacionais, acompanhando indicadores, checklists e gargalos, propondo ações corretivas e melhorias nos processos.

• Atuar como referência de liderança para a equipe, mantendo comunicação clara com colaboradores e gestão, garantindo o repasse de informações e apoiando os diferentes setores sempre que necessário.

Para essa posição, precisamos de uma pessoa com perfil de liderança, maturidade profissional, iniciativa, organização e capacidade de conduzir e acompanhar a equipe operacional. É importante que seja alguém com postura de líder, que consiga cobrar resultados e cumprimento dos processos, mas que também tenha disposição para atuar junto à equipe no dia a dia.

A função terá atuação direta no acompanhamento da produção, rotulagem, atendimento, organização da loja, cumprimento de checklists, produtividade, qualidade, metas e rotina operacional.

Horário

• Segunda a sexta-feira: das 8h às 17h
• Sábado: das 8h às 12h

Requisitos obrigatórios para a posição

• Formação em Administração, Engenharia ou áreas afins
• Experiência comprovada em gestão de operações e melhoria de processos
• Domínio de metodologias como Lean, Kaizen ou Six Sigma
• Habilidade em análise de dados e elaboração de indicadores de desempenho
• Capacidade de liderar equipes multidisciplinares e facilitar reuniões

Entregas e resultados esperados para a posição

• Redução de custos operacionais em 15% nos primeiros 12 meses
• Aumento da eficiência de processos em 25% medido por tempo de ciclo
• Melhoria de qualidade de entregas refletida em 10% menos retrabalho
• Impacto direto na satisfação do cliente interno e externo medido por NPS
• Contribuição para o crescimento sustentável da organização