Nível: Coordenador
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: PJ
Jornada de trabalho: Segunda a sexta-feira: das 8h às 17hSábado: das 8h às 12h
Responsabilidades Da Posição
Vaga: Líder Operacional
Principais Atividades
- Coordenar a rotina operacional da empresa, acompanhando abertura, funcionamento, organização e fechamento dos setores.
- Distribuir, orientar e acompanhar as atividades da equipe de produção, finalização/rotulagem, atendimento e serviços de apoio, conforme as prioridades e demandas do dia.
- Acompanhar a gestão da equipe, incluindo horários, escalas, intervalos, produtividade, treinamentos, integração de novos colaboradores e feedbacks operacionais.
- Monitorar a produção e o abastecimento da loja, acompanhando encomendas, quantidades, variedade, validade, apresentação e disponibilidade dos produtos.
- Supervisionar os processos de finalização, rotulagem, embalagem, armazenamento e liberação dos pedidos, garantindo qualidade e redução de erros e retrabalho.
- Acompanhar o atendimento presencial e digital, incluindo WhatsApp, iFood, 99Food e demais canais, incentivando também o cumprimento das metas e estratégias de vendas.
- Monitorar estoque, insumos, materiais, perdas e desperdícios, identificando antecipadamente necessidades de reposição e possíveis divergências.
- Garantir o cumprimento dos padrões de qualidade, higiene e segurança alimentar, incluindo Boas Práticas de Fabricação (BPF), limpeza, organização e diretrizes do Programa 8S.
- Identificar e solucionar problemas operacionais, acompanhando indicadores, checklists e gargalos, propondo ações corretivas e melhorias nos processos.
- Atuar como referência de liderança para a equipe, mantendo comunicação clara com colaboradores e gestão, garantindo o repasse de informações e apoiando os diferentes setores sempre que necessário.
Horário
- Segunda a sexta-feira: das 8h às 17h
- Sábado: das 8h às 12h
Para essa posição, precisamos de uma pessoa com perfil de liderança, maturidade profissional, iniciativa, organização e capacidade de conduzir e acompanhar a equipe operacional. É importante que seja alguém com postura de líder, que consiga cobrar resultados e cumprimento dos processos, mas que também tenha disposição para atuar junto à equipe no dia a dia.
A função terá atuação direta no acompanhamento da produção, rotulagem, atendimento, organização da loja, cumprimento de checklists, produtividade, qualidade, metas e rotina operacional.
Requisitos Obrigatórios Para a Posição
- Formação em Administração, Engenharia ou áreas afins
- Experiência comprovada em gestão de operações e melhoria de processos
- Domínio de metodologias como Lean, Kaizen ou Six Sigma
- Habilidade em análise de dados e elaboração de indicadores de desempenho
- Capacidade de liderar equipes multidisciplinares e facilitar reuniões
Entregas e Resultados Esperados Para a Posição
- Redução de custos operacionais em 15% nos primeiros 12 meses
- Aumento da eficiência de processos em 25% medido por tempo de ciclo
- Melhoria de qualidade de entregas refletida em 10% menos retrabalho
- Impacto direto na satisfação do cliente interno e externo medido por NPS
- Contribuição para o crescimento sustentável da organização