Secretária De Clínica

Pulse Gestão Integrada De Rh & Saúde; Brasília; On-site; BRL 22,000 - 39,000; Full time

Job summary

Pulse Gestão Integrada De Rh & Saúde procura secretária/recepcionista para atuar na clínica, receber pacientes e visitantes com cordialidade, e gerenciar a agenda de médicos e profissionais.

A função envolve cadastro de pacientes, organização de prontuários, emissão de recibos, suporte à equipe médica e comunicação com pacientes, fornecedores e equipes internas, mantendo confidencialidade e qualidade no atendimento.

Qualifications

• Ensino médio completo é requisito mínimo para a função.
• Experiência como secretária, preferencialmente em clínicas médicas.
• Domínio do Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
• Excelente comunicação verbal e escrita, com clareza e dicção.
• Organização e planejamento para gerenciar múltiplas tarefas.
• Proatividade e autonomia para antever necessidades.
• Discrição e confidencialidade no manuseio de dados sensíveis, como pacientes.
• Conhecimento em sistemas de gestão de clínicas é diferencial.
• Habilidade de trabalhar em equipe para atingir objetivos da clínica.

Responsibilities

• Atender pacientes e visitantes com cordialidade e encaminhar adequadamente.
• Gerenciar a agenda de médicos e demais profissionais, agendando consultas, exames e procedimentos.
• Cadastre novos pacientes e atualize dados cadastrais no sistema.
• Organizar prontuários, documentos e correspondências com confidencialidade.
• Controlar materiais de escritório e manter estoque organizado.
• Receber pagamentos, emitir recibos e notas fiscais, realizar fechamento de caixa diário.
• Dar suporte administrativo à equipe médica e colaboradores.
• Manter recepção e salas de espera limpas e acolhedoras.
• Gerenciar fluxo de documentos e encaminhar aos setores responsáveis.
• Auxiliar na comunicação interna e externa (ligações, e-mails).

Skills

Comunicação eficaz

Organização

Proatividade

Trabalho em equipe

Discrição

Gestão de tempo

Education

Ensino Médio completo

Superior em Administração/Secretariado (em curso ou concluído)

Tools

Word

Excel

PowerPoint

Outlook

Job description

RESPONSABILIDADES:

• Atender e recepcionar pacientes e visitantes com cordialidade e profissionalismo, prestando informações e direcionando-os adequadamente.
• Gerenciar a agenda de médicos e demais profissionais da clínica, agendando consultas, exames e procedimentos, e confirmando os compromissos.
• Realizar o cadastro de novos pacientes e a atualização de dados cadastrais dos pacientes já existentes no sistema da clínica.
• Organizar e arquivar prontuários médicos, documentos e correspondências, garantindo a confidencialidade e a fácil recuperação das informações.
• Controlar e solicitar materiais de escritório e de consumo para a clínica, mantendo o estoque organizado e suprido.
• Efetuar o recebimento de pagamentos, emitir recibos e notas fiscais, e realizar o fechamento de caixa diário, seguindo os procedimentos estabelecidos.
• Dar suporte administrativo geral à equipe médica e demais colaboradores, auxiliando em tarefas diversas que visem a otimização do trabalho.
• Manter a organização e a limpeza do ambiente de recepção e das salas de espera, assegurando um espaço agradável e acolhedor para todos.
• Gerenciar o fluxo de entrada e saída de documentos e correspondências, realizando o encaminhamento para os setores responsáveis.
• Auxiliar na comunicação interna e externa da clínica, respondendo a chamadas telefônicas, e-mails e outras formas de contato.

REQUISITOS:

• Ensino Médio completo é o requisito mínimo; Ensino Superior cursando ou completo em áreas como Administração, Secretariado Executivo ou áreas correlatas será um diferencial significativo.
• Experiência comprovada na função de secretária, preferencialmente em clínicas médicas, hospitais ou consultórios, demonstrando familiaridade com o ambiente de saúde.
• Domínio do Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) para elaboração de documentos, planilhas, apresentações e gerenciamento de e-mails.
• Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita, com clareza, objetividade e boa dicção, essencial para o atendimento ao público.
• Capacidade de organização e planejamento, com habilidade para gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente e priorizar demandas de forma eficiente.
• Proatividade e iniciativa para antecipar necessidades e propor soluções, demonstrando autonomia na execução das atividades.
• Discrição e confidencialidade no manuseio de informações sensíveis, como dados de pacientes e informações médicas.
• Conhecimento em sistemas de gestão de clínicas ou prontuários eletrônicos será considerado um grande diferencial.
• Habilidade para trabalhar em equipe, colaborando com os demais membros da equipe para alcançar os objetivos comuns da clínica.
• Resiliência e capacidade de lidar com situações de pressão e imprevistos, mantendo a calma e o profissionalismo em todos os momentos.