SECRETÁRIA

IEL MT; Sorriso; In loco; BRL 17.000 - 27.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

A IEL MT está contratando. A função envolve receber pacientes, responder mensagens e ligações, além de agendar, confirmar e remarcar consultas. Você também orientará sobre horários, valores e formas de pagamento, fará cadastros e manterá a agenda em ordem.

O cargo exige proatividade, organização e boa comunicação para manter a recepção funcionando de forma eficiente e acolhedora, com atendimento presencial diário.

Competenze

• Ensino Médio Completo.
• Conhecimento básico de informática.

Mansioni

• Receber pacientes e responder WhatsApp e telefone com resposta em até 5 minutos.
• Agendar, confirmar e remarcar consultas.
• Orientar sobre horários, valores, formas de pagamento e preparo para a consulta; fazer cadastro e organizar agenda.
• Manter a recepção organizada, repor materiais administrativos e manter copa limpa.

Conoscenze

Informática básica

Formazione

Ensino Médio Completo

Descrizione del lavoro

Descrição

• Receber pacientes e responder WhatsApp e telefone. Tempo de no máximo 5 minutos para responder WhatsApp.
  Agendar, confirmar e remarcar consultas;
• Orientar sobre horários, valores, formas de pagamento e preparo para a consulta, fazer cadastro, organizar a agenda e avisar sobre atrasos, bem como remanejar agenda e fazer ajustes e bloqueios conforme orientações;
• Receber pagamentos e encaminhar os dados para a nota fiscal, conforme a rotina da clínica;
• Manter a recepção organizada e repor materiais de uso administrativo;
• Oferecer água aos pacientes e manter organizados e higienizados os utensílios utilizados, manter copa organizada e limpa conforme uso.
• Fazer burocracias de plano de saúde conforme agenda fixada e manter contato com plano conforme necessidade;
• Retirar guias de planos no primeiro horário do dia dos pacientes da agenda do dia.

Requisitos

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento em informática básica.