Recepcionista de Clinica Médica

LEADERRH; Coronel Fabriciano; On-site; BRL 20,000 - 36,000; Full time

Job summary

LEADERRH está buscando profissionais para atendimento ao público em clínica médica. O(a) candidato(a) atuará na recepção, atendimento presencial e telefônico, com papel ativo na organização de consultas, exames e fluxo de pacientes.

É essencial lidar com informações sensíveis, conhecer rotinas administrativas e ter boa comunicação com equipes internas, convênios e pacientes. O cargo envolve controle de pagamentos e fechamento financeiro.

Qualifications

• Desejável experiência com atendimento ao público, recepção ou atividades administrativas com contato direto com pessoas.
• Conhecimentos básicos de informática e facilidade para aprender sistemas.
• Capacidade de lidar com diferentes perfis de pacientes, incluindo idosos e com dificuldades visuais.
• Experiência com convênios, autorizações, pagamentos ou fechamento de caixa.

Responsibilities

• Atendimento presencial, telefônico e por canais corporativos aos pacientes.
• Confirmar, remarcar e organizar consultas, exames e procedimentos.
• Atendimento telefônico interno e comunicação com os setores.
• Organizar fichas, documentos e resultados de exames conforme os procedimentos internos.
• Realizar controles de caixa/pagamentos e fechamento, quando aplicável à função.

Skills

Atendimento ao público

Recepção

Administração

Informática básica

Sistemas de gestão de clínicas

Convênios e autorizações

Pagamento/caixa

Tools

Sistemas de gestão de clínicas

Job description

Descrição:

• Atendimento presencial, telefônico e por canais corporativos aos pacientes.
• Confirmar, remarcar e organizar consultas, exames e procedimentos.
• Atendimento telefônico interno e comunicação com os setores.
• Organizar fichas, documentos e resultados de exames conforme os procedimentos internos.
• Realizar controles de caixa/pagamentos e fechamento, quando aplicável à função. Organizar o fluxo de chegada e saída dos pacientes, horários e prioridades.

Requisitos:

• Desejável experiência com atendimento ao público, recepção ou atividades administrativas com contato direto com pessoas. Conhecimentos básicos de informática e facilidade para aprender sistemas. Capacidade de lidar com diferentes perfis de pacientes, incluindo idosos, pessoas com dificuldade visual e pacientes ansiosos. Discrição e cuidado com informações pessoais e de saúde.Experiência em clínicas, consultórios médicos, hospitais ou serviços de saúde. Conhecimento de sistemas de gestão de clínicas. Experiência com convênios, autorizações, pagamentos ou fechamento de caixa.