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A Confidencial, localizada em Campinas, busca profissional para atendimento ao público em regime presencial, telefônico e via WhatsApp. O(a) contratado(a) realizará agendamentos, confirmações, cancelamentos e remanejamentos de consultas médicas, além de organizar e administrar as agendas da equipe.
É necessário Ensino Médio completo, experiência de pelo menos 1 ano em atendimento clínico, conhecimento de pacote Office e de sistemas de agendamento (Tasy, MedSoluções ou similares).
Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp aos pacientes. Efetuar agendamentos, confirmações, cancelamentos e remanejamentos de consultas médicas. Organizar e administrar agendas médicas, gerenciando atrasos, imprevistos e priorizações conforme demanda clínica. Realizar atendimento a convênios, conferência de guias, autorizações e emissão de documentos administrativos relacionados ao atendimento. Organizar e localizar fichas de atendimento dos pacientes, mantendo sigilo e conformidade com a legislação de proteção de dados. Prestar suporte administrativo à equipe médica, incluindo preparação de relatórios, controle de estoque de materiais de recepção e manutenção da organização das salas e área de atendimento.
Ensino Médio completo. Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao público, recepção ou secretariado em ambiente clínico ou ambulatorial. Conhecimento prático em pacote Office (Word, Excel, Outlook) e sistemas de agendamento médico (ex: Tasy, MedSoluções ou similares). Boa comunicação verbal e escrita, habilidade para lidar com situações sensíveis e manter postura ética e empática. Capacidade de organização, atenção aos detalhes e gestão de múltiplas tarefas sob pressão. Disponibilidade para trabalhar no horário das 10h às 19h, com 1 hora de intervalo, de segunda a sexta-feira.
Idiomas: Português. Carga Horária: 40 Horas/Sem. Dias: Segunda a Sexta. Experiência exigida: Com Experiência.