Secretária

Rede de Carreiras Senac Minas; Governador Valadares; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Rede de Carreiras Senac Minas está recrutando para atuar na clínica, oferecendo atendimento acolhedor presencial e pelos canais digitais. O papel envolve gerenciar agenda, receber pagamentos e manter registros atualizados, além de acompanhar leads e manter o relacionamento com clientes.

Deseja-se experiência em atendimento ao público; o colaborador apoiará rotinas administrativas, mantendo o ambiente organizado e limpo. Atuação presencial com foco no atendimento de clientes e pacientes.

Qualificações

• Experiência com atendimento ao público.

Responsabilidades

• Controlar e organizar a agenda de atendimentos.
• Realizar atendimento acolhedor a clientes/pacientes, presencialmente e pelos canais WhatsApp, telefone e e-mail.
• Receber pagamentos e efetuar os respectivos lançamentos no sistema, mantendo os registros atualizados.
• Receber, registrar, organizar e acompanhar leads.
• Manter controle e histórico do relacionamento com clientes.
• Acompanhar clientes que ainda não fecharam a venda, realizando os retornos e follow-ups necessários.
• Apoiar as rotinas e demandas do escopo administrativo da clínica.
• Zelar pela organização e limpeza do ambiente de trabalho.

Conhecimentos

Atendimento ao público

Gestão de agenda

Atendimento multicanal

Descrição da oferta de emprego

• Controlar e organizar a agenda de atendimentos;
• Realizar atendimento acolhedor a clientes/pacientes, presencialmente e pelos canais WhatsApp, telefone e e-mail;
• Receber pagamentos e efetuar os respectivos lançamentos no sistema, mantendo os registros atualizados;
• Manter controle e histórico do relacionamento com clientes;
• Acompanhar clientes que ainda não fecharam a venda, realizando os retornos e follow-ups necessários;
• Apoiar as rotinas e demandas do escopo administrativo da clínica;
• Zelar pela organização e limpeza do ambiente de trabalho.

Será Responsável Por

• Controlar e organizar a agenda de atendimentos;
• Realizar atendimento acolhedor a clientes/pacientes, presencialmente e pelos canais WhatsApp, telefone e e-mail;
• Receber pagamentos e efetuar os respectivos lançamentos no sistema, mantendo os registros atualizados;
• Receber, registrar, organizar e acompanhar leads;
• Manter controle e histórico do relacionamento com clientes;
• Acompanhar clientes que ainda não fecharam a venda, realizando os retornos e follow-ups necessários;
• Apoiar as rotinas e demandas do escopo administrativo da clínica;
• Zelar pela organização e limpeza do ambiente de trabalho.

Desejável possuir experiência com atendimento ao público.