Sac de Atendimento ao Cliente - Turismo

Empresa com nome confidencial; Taboão da Serra; On-site; BRL 17,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-Transporte

Vale-Refeição

Auxílio-Creche

Assistência Médica

Parcerias com universidades

Cursos de idiomas

Job summary

Empresa com nome confidencial seleciona Agente de Atendimento de Turismo para atuar presencialmente em Taboão da Serra/SP. O profissional irá atender clientes por voz e chat, entender solicitações e prestar informações com agilidade e cordialidade.

A vaga exige ensino médio completo, boa comunicação, informática básica e disponibilidade para início imediato. Salário compatível e benefícios são oferecidos em regime CLT.

Qualifications

• Experiência em atendimento, teleatendimento ou SAC é diferencial.
• Boa comunicação verbal e escrita é essencial.
• Capacidade de organização e de lidar com situações diversas com empatia.

Responsibilities

• Atender clientes por voz e chat.
• Realizar atendimento receptivo e compreender o motivo do contato.
• Identificar necessidades apresentadas e esclarecer dúvidas.
• Fornecer informações e orientar clientes.
• Registrar solicitações nos sistemas e apoiar na resolução das demandas.
• Garantir atendimento cordial e eficiente.

Skills

Boa comunicação

Empatia

Escuta ativa

Organização de informações

Agilidade

Facilidade para conversar

Education

Ensino Médio completo

Tools

Pacote Office

Job description

Agente de Atendimento de Turismo

Uma oportunidade para quem gosta de atendimento e busca crescimento profissional.

Se você tem facilidade para conversar, gosta de ajudar pessoas e procura uma oportunidade CLT com benefícios, vale a pena conhecer essa vaga.

A oportunidade é para atuar em uma operação de atendimento ao cliente do segmento de Turismo, realizando atendimento por voz e chat.

Aqui, você não estará apenas atendendo ligações. Cada contato traz uma necessidade diferente, e você terá o desafio de entender a situação, prestar as informações necessárias e ajudar o cliente durante o atendimento.

O que você vai encontrar nessa oportunidade

Uma rotina dinâmica, contato com diferentes situações e a possibilidade de desenvolver ainda mais sua comunicação e experiência com atendimento ao cliente.

Buscamos pessoas que saibam ouvir, compreender, organizar informações e agir com agilidade, principalmente quando a situação exige atenção e rapidez.

Sua rotina

• Atender clientes por voz e chat;
• Realizar atendimento receptivo;
• Compreender o motivo do contato;
• Identificar as necessidades apresentadas;
• Esclarecer dúvidas;
• Fornecer informações e orientações;
• Registrar solicitações nos sistemas;
• Apoiar na resolução das demandas;
• Garantir um atendimento cordial e eficiente.

Quem pode se destacar

Experiência com atendimento, teleatendimento ou SAC é um diferencial.

Também valorizamos boa desenvoltura, comunicação clara, empatia, organização e facilidade para lidar com situações inesperadas.

Requisitos

• Ter 18 anos ou mais;
• Ensino Médio completo;
• Boa comunicação;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Fácil acesso a Taboão da Serra/SP;
• Experiência com teleatendimento/SAC será um diferencial;
• Disponibilidade para início imediato;
• Disponibilidade para realizar o treinamento.

Informações da oportunidade

Salário: R$ 1.625,28

Contratação: CLT

Local: Taboão da Serra/SP

Modalidade: Presencial

Escala: 6x1

Jornada: 6h20 por dia

Folgas: alternadas aos fins de semana

Escolha entre os horários disponíveis

• 06h às 12h20
• 09h às 15h20
• 12h20 às 18h40
• 15h20 às 21h40
• 17h40 às 00h00 — com adicional noturno

Horário de treinamento

• 07h às 13h20 ou 13h20 às 19h40

Benefícios para acompanhar sua rotina

• Para chegar ao trabalho: Vale-Transporte.
• Para sua alimentação: Vale-Refeição, além de restaurante e refeitório no local.
• Para quem tem filhos pequenos: Auxílio-Creche para crianças de até 2 anos.
• Para cuidar da saúde: Assistência Médica.
• Para continuar estudando: parcerias com universidades e cursos de idiomas.
• Para aproveitar seu tempo livre: parcerias com SESC, restaurantes, parques e resorts.
• Para facilitar o dia a dia: parcerias com farmácias.
• Para reconhecer seu desempenho: campanhas de premiação.
• Para construir uma carreira: plano de carreira estruturado.