Agente de Atendimento de Turismo

Empresa com nome confidencial; Taboão da Serra; Vor Ort; BRL 18.000 - 19.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Vale-Transporte

Vale-Refeição

Restaurante no local

Auxílio-Creche

Assistência Médica

Parcerias educacionais

Benefícios de lazer

Parcerias com farmácias

Premiação por desempenho

Plano de carreira

Zusammenfassung

Empresa com nome confidencial em Taboão da Serra/SP procura Agente de Atendimento de Turismo para atuar com atendimento ao cliente por voz e chat, oferecendo informações, orientações e suporte em serviços de viagem.

A função envolve lidar com diversas situações com urgência, mantendo organização e boa comunicação. Requisito: ensino médio completo, disponibilidade para início imediato e treinamento vespertino.

Qualifikationen

• Experiência em atendimento ou SAC é diferencial.
• Desenvoltura, comunicação, agilidade e capacidade de conduzir situações.
• Ouvir o cliente, organizar as informações e buscar soluções de forma objetiva.
• Disponibilidade para início imediato e para treinamentos no período da tarde.

Aufgaben

• Atender clientes por voz e chat.
• Identificar e compreender a necessidade apresentada.
• Prestar informações e orientações.
• Esclarecer dúvidas.
• Apoiar o cliente na resolução de suas solicitações.
• Registrar informações nos sistemas.
• Acompanhar processos e demandas.
• Garantir atendimento cordial e eficiente.

Kenntnisse

Boa comunicação

Agilidade

Organização

Solução de problemas

Ausbildung

Ensino Médio completo

Jobbeschreibung

Agente de Atendimento de Turismo

Se você tem facilidade para conversar, gosta de ajudar pessoas e sabe lidar com situações que exigem agilidade, venha conhecer essa oportunidade.

Sobre a oportunidade

Você fará parte de uma operação de atendimento voltada ao segmento de Turismo, realizando o relacionamento direto com clientes que precisam de informações, orientações e suporte durante diferentes situações relacionadas aos seus serviços de viagem.

A rotina combina atendimento por voz e chat e pode envolver demandas que precisam ser tratadas com rapidez. Por isso, valorizamos pessoas que tenham senso de urgência, boa comunicação, organização e facilidade para encontrar soluções.

Principais atividades

• Atender clientes por voz e chat;
• Identificar e compreender a necessidade apresentada;
• Prestar informações e orientações;
• Esclarecer dúvidas;
• Apoiar o cliente na resolução de suas solicitações;
• Registrar corretamente as informações nos sistemas;
• Acompanhar processos e demandas;
• Garantir um atendimento cordial e eficiente.

Perfil que buscamos

A experiência com atendimento ou SAC será considerada um diferencial, mas também valorizamos desenvoltura, comunicação, agilidade e capacidade de conduzir diferentes situações.

Se você consegue ouvir o cliente, organizar as informações e buscar uma solução de maneira tranquila e objetiva, seu perfil pode fazer sentido para essa oportunidade.

Pré-requisitos

• Idade mínima de 18 anos;
• Ensino Médio completo;
• Boa comunicação;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Fácil acesso a Taboão da Serra/SP;
• Experiência com teleatendimento/SAC será um diferencial;
• Disponibilidade para início imediato;
• Disponibilidade para realizar o treinamento no período da tarde.

Informações da oportunidade

• Salário: R$ 1.625,28
• Contratação: CLT
• Local: Taboão da Serra/SP
• Modalidade: Presencial
• Escala: 6x1
• Jornada: 6h20 por dia
• Folgas: alternadas aos fins de semana
• Horários disponíveis:
  • 06h às 12h20
  • 09h às 15h20
  • 12h20 às 18h40
  • 15h20 às 21h40
  • 17h40 às 00h00 com adicional noturno

Benefícios para tornar sua rotina mais completa

• Vale-Transporte: apoio para o seu deslocamento até o trabalho.
• Vale-Refeição: praticidade para sua alimentação durante a jornada.
• Restaurante e refeitório no local: mais comodidade para fazer suas refeições durante o expediente.
• Auxílio-Creche: apoio para colaboradores com crianças de até 2 anos.
• Assistência Médica: opção de assistência para cuidar da sua saúde.
• Parcerias educacionais: oportunidades para continuar estudando por meio de universidades e cursos de idiomas parceiros.
• Benefícios para o seu lazer: acesso a vantagens por meio de parcerias com SESC, restaurantes, parques e resorts.
• Parcerias com farmácias: benefícios que também podem ajudar nas despesas do dia a dia.
• Campanhas de reconhecimento e premiação: oportunidades de reconhecimento pelo desempenho.
• Plano de carreira: possibilidade de desenvolvimento e crescimento profissional.