Agente de Relacionamento

Empresa com nome confidencial; Taboão da Serra; On-site; BRL 17,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-Transporte

Vale-Refeição

Restaurante no local

Auxílio-Creche

Assistência Médica

Parcerias com universidades

Parcerias com farmácias

Premiação

Plano de carreira

Job summary

A Empresa com nome confidencial em Taboão da Serra/SP oferece a posição de Agente de Relacionamento I, voltada ao atendimento de clientes do segmento Turístico. O papel envolve atendimento receptivo por voz e chat, identificação de necessidades, esclarecimento de dúvidas e orientação sobre solicitações, com registro preciso nos sistemas.

Requisitos incluem ensino médio completo, conhecimentos básicos de informática, digitação, disponibilidade para início imediato e para treinamento pela manhã.

Qualifications

• Ensino Médio completo
• Conhecimentos básicos em informática
• Digitação básica
• Fácil acesso a Taboão da Serra/SP
• Disponibilidade para início imediato
• Disponibilidade para treinamento pela manhã

Responsibilities

• Realizar atendimento receptivo por voz e chat
• Identificar a necessidade de cada cliente
• Esclarecer dúvidas e prestar informações
• Orientar sobre as solicitações apresentadas
• Apoiar na resolução das demandas
• Registrar corretamente os atendimentos nos sistemas
• Acompanhar processos e solicitações
• Garantir um atendimento cordial e eficiente

Skills

Boa comunicação

Empatia

Agilidade

Organização

Education

Ensino Médio completo

Job description

Agente de Relacionamento I

Gosta de conversar, ajudar pessoas e tem facilidade para lidar com situações diferentes? Essa oportunidade pode ser o seu próximo passo! Estamos buscando pessoas para fazer parte de uma operação de atendimento e relacionamento com clientes do segmento de Turismo. A rotina é dinâmica e envolve atendimento por voz e chat, por isso procuramos quem tenha boa comunicação, agilidade e saiba ouvir para entender exatamente o que o cliente precisa.

O que você vai fazer

• Realizar atendimento receptivo por voz e chat
• Identificar a necessidade de cada cliente
• Esclarecer dúvidas e prestar informações
• Orientar sobre as solicitações apresentadas
• Apoiar na resolução das demandas
• Registrar corretamente os atendimentos nos sistemas
• Acompanhar processos e solicitações
• Garantir um atendimento cordial e eficiente

O que valorizamos

• Boa comunicação e desenvoltura
• Empatia no contato com o cliente
• Agilidade para compreender situações
• Organização e atenção aos detalhes
• Facilidade para aprender novos procedimentos e sistemas
• Experiência anterior com teleatendimento ou SAC será um diferencial

Requisitos

• Ter 18 anos ou mais
• Ensino Médio completo
• Conhecimentos básicos em informática e digitação
• Fácil acesso a Taboão da Serra/SP
• Disponibilidade para início imediato
• Disponibilidade para realizar o treinamento no período da manhã

Informações da vaga

• Cargo: Agente de Relacionamento I
• Salário: R$ 1.625,28
• Contratação: CLT
• Local: Taboão da Serra/SP
• Modalidade: Presencial
• Escala: 6x1
• Jornada: 6h20 por dia
• Folgas: alternadas aos fins de semana

Horários disponíveis

• 06h às 12h20
• 09h às 15h20
• 12h20 às 18h40
• 15h20 às 21h40
• 17h40 às 00h00 - com adicional noturno

Benefícios que acompanham sua jornada

• Vale-Transporte: para facilitar seu deslocamento até o trabalho
• Vale-Refeição: mais praticidade para sua alimentação durante a jornada
• Restaurante e refeitório no local: comodidade para suas refeições durante o expediente
• Auxílio-Creche: apoio para colaboradores com crianças de até 2 anos
• Assistência Médica: opção para cuidar da sua saúde
• Parcerias com universidades e cursos de idiomas: uma oportunidade para continuar estudando e investir na sua formação
• SESC, restaurantes, parques e resorts parceiros: para aproveitar seu tempo livre e seus momentos de lazer
• Parcerias com farmácias: vantagens que também acompanham você fora do trabalho
• Campanhas de reconhecimento e premiação: valorização pelo desempenho
• Plano de carreira: possibilidade de crescimento e desenvolvimento profissional