Analista de Atendimento Receptivo

Empresa com nome confidencial; Taboão da Serra; Presencial; BRL 15 000 - 21 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-Transporte

Vale-Refeição

Auxílio-Creche

Assistência Médica

Parcerias com universidades

SESC e farmácias

Restaurantes, parques, resorts e câmb.

Restaurante e refeitório no local

Campanhas de reconhecimento e premia

Resumo da oferta

A Empresa com nome confidencial oferece a posição de Analista de Atendimento Receptivo em Taboão da Serra, SP, para atuar em uma operação de turismo, com atendimento por voz e chat, ajudando clientes com informações de viagem.

O cargo requer boa comunicação, empatia, organização e senso de urgência, com início imediato e treinamento previsto. Contrato CLT, trabalho presencial e escala 6x1 com jornadas de 6h20.

Qualificações

• Idade mínima de 18 anos.
• Ensino médio completo.
• Boa comunicação.
• Conhecimentos básicos em informática e digitação.
• Fácil acesso a Taboão da Serra/SP.
• Experiência com teleatendimento/SAC será um diferencial.
• Disponibilidade para início imediato.
• Disponibilidade para realizar o treinamento.

Responsabilidades

• Atender clientes por voz e chat.
• Identificar a necessidade apresentada.
• Esclarecer dúvidas.
• Fornecer informações e orientações.
• Apoiar os clientes na resolução de suas solicitações.
• Registrar informações nos sistemas.
• Acompanhar processos e demandas.
• Garantir um atendimento cordial e eficiente.

Conhecimentos

Boa comunicação

Informática básica

Digitação

Teleatendimento/SAC experiência

Formação académica

Ensino Médio completo

Descrição da oferta de emprego

Analista de Atendimento Receptivo

Se você tem boa comunicação, gosta de atendimento e sabe lidar com situações que precisam de agilidade, venha conhecer essa oportunidade!

Sobre a operação

Você fará parte de uma operação de atendimento voltada ao segmento de Turismo, realizando contato direto com clientes por voz e chat e auxiliando em diferentes demandas relacionadas aos serviços de viagem.

É uma oportunidade para quem gosta de uma rotina dinâmica e consegue trabalhar com atenção, empatia, organização e senso de urgência.

Principais atividades

• Atender clientes por voz e chat
• Identificar a necessidade apresentada
• Esclarecer dúvidas
• Fornecer informações e orientações
• Apoiar os clientes na resolução de suas solicitações
• Registrar as informações nos sistemas
• Acompanhar processos e demandas
• Garantir um atendimento cordial e eficiente

Requisitos

• Ter 18 anos ou mais
• Ensino Médio completo
• Boa comunicação
• Conhecimentos básicos em informática e digitação
• Fácil acesso a Taboão da Serra/SP
• Experiência com teleatendimento/SAC será um diferencial
• Disponibilidade para início imediato
• Disponibilidade para realizar o treinamento

Informações da oportunidade

Salário: R$ 1.625,28

Contratação: CLT

Local: Taboão da Serra/SP

Modalidade: Presencial

Escala: 6x1

Jornada: 6h20 por dia

Folgas: alternadas aos fins de semana

Horários disponíveis

• 06h às 12h20
• 09h às 15h20
• 12h20 às 18h40
• 15h20 às 21h40
• 17h40 às 00h00 adicional noturno

Benefícios

• Vale-Transporte
• Vale-Refeição
• Auxílio-Creche
• Assistência Médica
• Parcerias com universidades
• SESC e farmácias
• Restaurantes, parques, resorts e cursos de idiomas parceiros
• Restaurante e refeitório no local
• Campanhas de reconhecimento e premiação
• Plano de carreira

Local de trabalho

Taboão da Serra/SP