Operador de Call Center

Empresa com nome confidencial; Taboão da Serra; On-site; BRL 17,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-Transporte com roteirização

Vale-Refeição

Refeitório/restaurante no local

Auxílio-creche

Job summary

A Empresa com nome confidencial está com uma vaga de Operador(a) de CALL CENTER em atuação de Telemarketing Receptivo – SAC Turismo, com atendimento por voz e chat. O objetivo é entender a necessidade do cliente, oferecer orientações e buscar soluções rápidas, eficazes e organizadas, mantendo o cliente no centro de tudo.

O ambiente estimula desenvolvimento, colaboração e evolução profissional para quem demonstrar interesse em crescer na carreira.

Qualifications

• Ensino Médio completo requerido.
• Maior de 18 anos.
• Conhecimentos básicos em informática e digitação.
• Facilidade de acesso a Taboão da Serra/SP.
• Disponibilidade para trabalho presencial.
• Disponibilidade para escala 6x1.

Responsibilities

• Realizar atendimento receptivo por voz e chat.
• Compreender as necessidades dos clientes.
• Prestar informações, orientações e suporte.
• Buscar soluções para as demandas apresentadas.
• Acompanhar processos e solicitações.
• Registrar informações nos sistemas.
• Manter atenção aos detalhes durante o atendimento.
• Atuar com agilidade e senso de urgência.

Skills

Comunicação

Digitação básica

Informática básica

Trabalho presencial

Education

Ensino Médio completo

Job description

Operador(a) de CALL CENTER

Se você gosta de ajudar pessoas, tem boa comunicação e sabe manter a tranquilidade diante de diferentes situações, essa oportunidade pode combinar com o seu perfil.

A atuação será em uma operação de Telemarketing Receptivo – SAC Turismo, com atendimento por voz e chat. O objetivo é compreender a necessidade apresentada pelo cliente, prestar orientações e buscar soluções de forma rápida, organizada e responsável.

Cada atendimento exige atenção e cuidado, por isso buscamos profissionais que tenham foco no cliente, agilidade, senso de urgência e iniciativa. A proposta é tornar cada interação mais simples e eficiente, valorizando quem sabe ouvir, entender e solucionar.

É também um ambiente que incentiva o desenvolvimento profissional, a colaboração e a evolução de quem demonstra interesse em crescer.

Principais atividades

• Realizar atendimento receptivo por voz e chat
• Compreender as necessidades dos clientes
• Prestar informações, orientações e suporte
• Buscar soluções para as demandas apresentadas
• Acompanhar processos e solicitações
• Registrar informações nos sistemas
• Manter atenção aos detalhes durante o atendimento
• Atuar com agilidade e senso de urgência

Requisitos

• Ensino Médio completo
• Maior de 18 anos
• Conhecimentos básicos em informática e digitação
• Facilidade de acesso a Taboão da Serra/SP
• Disponibilidade para trabalho presencial
• Disponibilidade para escala 6x1
• Experiência em SAC ou teleatendimento será um diferencial

Informações da vaga

Salário: R$ 1.625,28

Contratação CLT; Modalidade presencial; Escala 6x1; Folgas alternadas aos fins de semana; Horários de trabalho: 06:00 às 12:20 até 17:40 às 00:00, com adicional noturno.

Benefícios pensados para a sua rotina

• Deslocamento com mais praticidade: Vale-Transporte com roteirização e fretado, ajudando você a organizar o trajeto até o trabalho.
• Alimentação durante o expediente: Vale-Refeição e estrutura no próprio local, com refeitório, restaurante e lanchonete.
• Apoio para quem tem filhos: auxílio-creche para crianças de até 2 anos.
• Cuidado com a saúde: assistência médica opcional após 90 dias.
• Incentivo para continuar estudando: parcerias com universidades com descontos de 10% a 60%, além de cursos de idiomas.
• Vantagens também fora do trabalho: parcerias com SESC, farmácias, restaurantes, parques, resorts e cursos de idiomas.
• Reconhecimento: campanhas de premiação conforme os critérios da operação.
• Crescimento profissional: plano de carreira estruturado a partir de 6 meses.
• Premiações em dinheiro durante o treinamento conforme os critérios da operação.

Se você procura uma oportunidade para desenvolver sua experiência, aprender, trabalhar com atendimento e construir novos caminhos profissionais, essa pode ser uma boa oportunidade.