Revenue Operations Analyst

AltoQi; Florianópolis; Híbrido; BRL 60 000 - 120 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Refeição/Alimentação

Auxílio Home Office

Vale Transporte

Day Off de Aniversário

Plano de Saúde Unimed

Plano Odontológico Uniodonto

Wellhub / Gympass

Seguro de vida

Parcerias Educacionais

Resumo da oferta

AltoQi procura um(a) Revenue Operations Analyst para atuar na área de RevOps, conectando Marketing, Vendas e Customer Success e garantindo governança de dados no CRM.

Você será referência na definição de SLAs, configuração de pipelines no HubSpot, construção de relatórios e modelos de scoring, além de operacionalizar automações e usar IA para otimizar rotinas e acelerar entregas da equipe.

Qualificações

• Formação completa em Administração, Marketing, Engenharias, Economia ou áreas correlatas.
• Experiência com operação RevOps, Sales Ops, CS Ops, BI ou Inteligência Comercial.
• Vivência prática com CRM (HubSpot, Salesforce, RD Station ou similar), incluindo configuração e extração de dados.

Responsabilidades

• Atuar de forma generalista conectando os processos, fluxos e indicadores de Marketing, Vendas e Customer Success.
• Garantir a governança, integridade e acurácia dos dados no CRM, assegurando informações confiáveis para a liderança.
• Ser referência na definição e cumprimento de SLAs, handoffs e regras entre áreas de receita.
• Operar e parametrizar a estrutura do CRM (HubSpot), configurando pipelines, propriedades, automações e relatórios.
• Construir e acompanhar relatórios no CRM, com visibilidade do funil de receitas, forecast e conversão entre etapas.
• Construir e evoluir modelos de scoring (Lead Scoring e Health Score) com variáveis e pesos.
• Diagnosticar gargalos na jornada do cliente e propor otimizações de ponta a ponta.
• Analisar demandas das áreas de negócio e priorizar impacto operacional.
• Capacitar equipes de Marketing, Vendas e CS no uso de processos e ferramentas.

Conhecimentos

RevOps

CRM HubSpot

Data analysis

Dashboards

MQL/SQL lifecycle

AI automation

Formação académica

Administração/Marketing/Engenharias

Ferramentas

HubSpot

Salesforce

RD Station

Descrição da oferta de emprego

Buscamos uma pessoa Revenue Operations Analyst para atuar na área de RevOps da AltoQi.

A AltoQi é uma empresa brasileira que desenvolve softwares para projetos de engenharia e gestão digital da construção. Criamos soluções para projetos de engenharia, construtoras, atendimento aos governos, cursos para capacitação de tecnologia e plataforma de comunidade online da construção civil.

Acreditamos que o fortalecimento da nossa empresa só é possível se for desenvolvido junto com as pessoas. Incentivamos nossos colaboradores para que sejam protagonistas da sua carreira e estejam conectados ao nosso propósito de inovar e construir conexões que transformam vidas.

Aqui a diversidade é parte fundamental do nosso dia a dia, por isso, não fazemos distinção de gênero, deficiência, orientação sexual, raça/etnia, origem, idade ou estética.

Como será o seu dia a dia no trabalho?

• Atuar de forma generalista e transversal conectando os processos, fluxos e indicadores de Marketing, Vendas e Customer Success.
• Garantir a governança, integridade e acurácia dos dados no CRM, assegurando que as informações que alimentam a tomada de decisão da liderança sejam confiáveis.
• Ser a referência e facilitador(a) na definição e cumprimento de SLAs, handoffs e regras de passagem de bastão (lifecycle stages, MQL, SQL) entre as áreas de receita.
• Operar e parametrizar a estrutura do CRM (HubSpot), configurando pipelines, propriedades, automações, regras de roteamento e relatórios operacionais.
• Construir e acompanhar relatórios e painéis no próprio CRM, dando visibilidade clara sobre o funil de receitas, forecast e taxas de conversão entre etapas.
• Construir e evoluir os modelos de scoring da empresa (Lead Scoring e Health Score), definindo variáveis, pesos e validação com dados históricos.
• Diagnosticar gargalos na jornada do cliente, transformando dados em recomendações práticas de otimização de processos de ponta a ponta.
• Analisar e filtrar criticamente as demandas recebidas das diferentes áreas de negócio, priorizando o que gera real impacto na operação de receita.
• Capacitar as equipes de Marketing, Vendas e Customer Success no uso dos processos e ferramentas, mantendo a documentação clara, atualizada e acessível.
• Utilizar ferramentas de Inteligência Artificial e automação para otimizar rotinas analíticas, criar fluxos e acelerar as entregas do time.

O que procuramos?

• Formação completa em Administração, Marketing, Engenharias, Economia ou áreas correlatas.
• Experiência com operação em RevOps, Sales Ops, CS Ops, BI ou Inteligência Comercial.
• Vivência prática com CRM (HubSpot, Salesforce, RD Station ou similar), incluindo configuração e extração de dados.
• Experiência em análise de dados.
• Familiaridade com métricas de funil, como CAC, Win Rate, Sales Velocity e taxa de conversão entre etapas.
• Uso de IA no dia a dia de RevOps, para análise de dados, automação de rotinas e apoio à construção de processos.

Será incrível se você tiver experiência com?

• SaaS B2B.
• Métricas de recorrência (churn, NRR, GRR, LTV, cohort e adoção de produto).
• Vibecoding.

Contrato com carga horária de 200h/mês, ou seja, 8h por dia de segunda a sexta-feira.

• Vale Refeição/Alimentação de R$35,00 por dia trabalhado (cartão Ifood Benefícios).
• Clube Ifood - cupons de desconto no app.
• Auxílio Home Office – R$100,00 mensais (pago na folha)
• Vale Transporte (sem desconto em folha) ou Auxílio Combustível – R$180,00 mensais (para modelo híbrido ou Presencial)
• Day Off de Aniversário – um dia de folga pra celebrar
• Plano de Saúde Unimed (abrangência de acordo com o local de residência) com 100% da mensalidade custeada pela empresa e coparticipação de 50% custeada pelo(a) colaborador(a).
• Parceria com Plano Odontológico Uniodonto sem coparticipação (100% da mensalidade paga pelo colaborador - R$24,62).
• Starbem – 4 consultas mensais gratuitas (2 psicólogo, 1 nutricionista, 1 especialista)
• Optum – suporte gratuito com psicólogos, consultores financeiros, advogados e assistentes sociais
• Wellhub (antigo Gympass) – colaborador escolhe e paga o plano escolhido.
• Cesta Natalidade - R$350,00 no cartão alimentação no nascimento de filhos.
• Seguro de vida - Cobertura de até R$79 mil.
• Convênio Farmácia Pague Menos – desconto em folha.
• Plano de saúde Pet – Guapeco (custeado pelo colaborador com desconto em folha).
• Convênio SESC.
• Parceria ACATE.
• Parcerias Educacionais: Unisul, Univali, IPOG e FGV. Único Skills – plataforma de desenvolvimento que vai de cursos livres, idiomas à pós-graduação, sem custo, para apoiar sua evolução profissional.
• Ginástica Laboral 2x na semana.