Recepcionista - Sc

Instituto Gael Martins Ltda; Itajaí; Presencial; BRL 22 000 - 36 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Instituto Gael Martins Ltda. está contratando um(a) recepcionista para atuar na recepção da clínica, realizando atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp, com foco no acolhimento cordial e humanizado.

O profissional ficará responsável por agendar, confirmar e ajustar consultas, manter a agenda atualizada, cadastrar pacientes e orientar sobre horários, documentos e funcionamento da clínica, mantendo sigilo e qualidade no atendimento.

Responsabilidades

• Recepcionar pacientes, familiares e responsáveis em atendimento presencial, telefónico e via WhatsApp.
• Acolher pacientes e acompanhantes com atendimento cordial, respeitoso e humanizado.
• Agendar, confirmar, remarcar e cancelar consultas, avaliações e sessões terapêuticas.
• Organizar e manter atualizada a agenda dos profissionais da clínica.
• Realizar cadastro e atualização de dados dos pacientes no sistema.
• Orientar pacientes sobre horários, procedimentos, documentos e funcionamento da clínica.
• Controlar chegada e saída dos pacientes e comunicar os profissionais sobre os atendimentos.
• Receber e encaminhar documentos, pedidos, relatórios e informações aos setores responsáveis.
• Realizar cobranças, recebimentos e emissão de comprovantes, quando necessário.
• Organizar documentos e prontuários, mantendo sigilo das informações.
• Auxiliar na organização da recepção e dos ambientes de atendimento.
• Zelar pela qualidade do atendimento e pelo bom funcionamento da recepção.

Descrição da oferta de emprego

Recepcionar pacientes, familiares e responsáveis, realizando atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp.

Realizar o acolhimento dos pacientes e acompanhantes, proporcionando um atendimento cordial, respeitoso e humanizado.

Agendar, confirmar, remarcar e cancelar consultas, avaliações e sessões terapêuticas.

Organizar e manter atualizada a agenda dos profissionais da clínica.

Realizar cadastro e atualização de dados dos pacientes no sistema.

Orientar pacientes e responsáveis sobre horários, procedimentos, documentos e funcionamento da clínica.

Controlar a chegada e saída dos pacientes e comunicar os profissionais sobre os atendimentos.

Receber e encaminhar documentos, pedidos, relatórios e demais informações aos setores responsáveis.

Realizar cobranças, recebimentos e emissão de comprovantes, quando necessário.

Organizar documentos e prontuários, mantendo o sigilo das informações dos pacientes.

Auxiliar na organização da recepção e dos ambientes de atendimento.

Zelar pela qualidade do atendimento e pelo bom funcionamento da recepção.

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