Atendimento/Recepção

FGC- Expertise; Brasil; Presencial; BRL 27 900 - 39 060; Tempo integral

Resumo da oferta

A FGC- Expertise está em busca de uma Recepcionista para oferecer um atendimento de excelência aos pacientes. Esta posição envolve desde o acolhimento cordial até a gestão da agenda e informações sobre procedimentos.

O candidato ideal deve ser comunicativo, organizado e gostar de lidar com pessoas. Você terá a oportunidade de ajudar a transformar a experiência dos pacientes desde o primeiro contato.

Qualificações

• Comunicação clara e amigável com pacientes.
• Habilidade para manter a recepção organizada e acolhedora.
• Capacidade de lidar com o sistema de agendamentos.

Responsabilidades

• Recepcionar e acolher pacientes com cordialidade e profissionalismo.
• Realizar agendamentos e organização da agenda.
• Prestar informações sobre procedimentos e valores para os pacientes.

Conhecimentos

Comunicação eficaz

Organização

Atendimento ao cliente

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de uma Recepcionista para integrar nossa equipe e atuar diretamente no atendimento aos pacientes, sendo responsável por proporcionar uma experiência acolhedora, organizada e de excelência desde o primeiro contato.

Se você é comunicativa, organizada e gosta de lidar com pessoas, essa oportunidade é para você!

Principais Atividades

• Recepcionar e acolher pacientes com cordialidade e profissionalismo;
• Realizar agendamentos, confirmações, reagendamentos e organização da agenda;
• Prestar informações sobre procedimentos, valores e orientações pré e pós-atendimento;
• Manter contato ativo com pacientes, realizando confirmações e acompanhamentos;
• Atuar na reativação de pacientes e gestão de retornos;
• Realizar atendimentos via WhatsApp e telefone com agilidade e clareza;
• Efetuar recebimentos (Pix, cartão e dinheiro) e apoiar no controle financeiro da recepção;
• Realizar cadastro e atualização de pacientes no sistema;
• Manter a recepção organizada, garantindo um ambiente agradável e profissional;
• Apoiar as demandas administrativas e operacionais do dia a dia da clínica.