Recepcionista Clínica

CLINICA MEDICA E ODONTOLOGICA AMOR SAUDE CAMPINA GRANDE - PB LTDA; Campina Grande; Presencial; BRL 20 000 - 27 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Clínica Amor Saúde Campina Grande busca profissional para atendimento inicial aos pacientes, com atuação presencial, telefônica e por canais digitais, garantindo um atendimento humanizado.

O(a) contratado(a) ficará responsável por agendamento, orientação aos pacientes, cadastro de dados, apoio ao fluxo de atendimento e fechamento de caixa, mantendo organização e confidencialidade conforme LGPD.

Qualificações

• Atendimento ao público e organização de prontuários.
• Conhecimento básico de rotinas administrativas e fluxo de atendimento.
• Capacidade de trabalhar com confidencialidade e LGPD.

Responsabilidades

• Realizar atendimento inicial aos pacientes presencial, por telefone e canais digitais.
• Efetuar agendamento e remarcação de consultas e exames.
• Orientar pacientes sobre horários, preparo para exames e documentos necessários.
• Realizar cadastro e atualização de dados dos pacientes no sistema.
• Apoiar no controle de fluxo de pacientes e organizar a ordem de atendimento.
• Apoiar a abertura e fechamento de caixa, emitir recibos e comprovantes de pagamento.

Descrição da oferta de emprego

Responsável pelo atendimento inicial aos pacientes, realizando a recepção e orientação no ambiente clínico, agendamento de consultas e exames, atendimento telefônico e presencial, organização de prontuários e documentos, apoio às rotinas administrativas da unidade e garantia de um atendimento humanizado, cordial e alinhado aos protocolos e padrões da clínica.

Responsabilidades

• Realizar o atendimento inicial aos pacientes, de forma presencial, telefônica e por canais digitais.
• Efetuar agendamento e remarcação de consultas e exames.
• Orientar pacientes quanto a horários, preparo para exames, documentos necessários e fluxos da clínica.
• Realizar cadastro e atualização de dados dos pacientes no sistema.
• Apoiar no controle de fluxo de pacientes, organizando a ordem de atendimento.
• Realizar abertura e fechamento de caixa.
• Emitir recibos, notas e comprovantes de pagamento.
• Encaminhar pacientes às salas e profissionais responsáveis.
• Apoiar a equipe assistencial e administrativa nas rotinas da unidade.
• Manter o ambiente da recepção organizado e acolhedor.
• Cumprir normas internas, protocolos de atendimento e diretrizes de confidencialidade e LGPD.
• Registrar ocorrências e repassar informações relevantes à coordenação ou supervisão.

Horário comercial ( segunda a sábado).