Recepcionista

INSTITUTO GAEL MARTINS LTDA; Itajaí; Presencial; BRL 18 000 - 27 000; Tempo integral

Resumo da oferta

O Instituto Gael Martins LTDA, localizado em Itajaí, busca uma profissional de recepção para atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp, com foco na acolhida de pacientes e familiares.

Entre as atribuições estão agendamento de consultas, organização da agenda, cadastro de pacientes, orientação sobre horários e procedimentos, emissão de comprovantes e apoio aos setores responsáveis, sempre mantendo sigilo e qualidade no atendimento.

Responsabilidades

• Recepcionar pacientes, familiares e responsáveis, realizando atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp.

Descrição da oferta de emprego

• Recepcionar pacientes, familiares e responsáveis, realizando atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp.
• Realizar o acolhimento dos pacientes e acompanhantes, proporcionando um atendimento cordial, respeitoso e humanizado.
• Agendar, confirmar, remarcar e cancelar consultas, avaliações e sessões terapêuticas.
• Organizar e manter atualizada a agenda dos profissionais da clínica.
• Realizar cadastro e atualização de dados dos pacientes no sistema.
• Orientar pacientes e responsáveis sobre horários, procedimentos, documentos e funcionamento da clínica.
• Controlar a chegada e saída dos pacientes e comunicar os profissionais sobre os atendimentos.
• Receber e encaminhar documentos, pedidos, relatórios e demais informações aos setores responsáveis.
• Realizar cobranças, recebimentos e emissão de comprovantes, quando necessário.
• Organizar documentos e prontuários, mantendo o sigilo das informações dos pacientes.
• Auxiliar na organização da recepção e dos ambientes de atendimento.
• Zelar pela qualidade do atendimento e pelo bom funcionamento da recepção.