Recepcionista - SC

Clínicas Inteligentes; Florianópolis; Presencial; BRL 20 000 - 28 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Transporte

Vale Refeição R$ 180,00/mês

TotalPass

Day Off de aniversário

Resumo da oferta

Clínicas Inteligentes em Florianópolis/SC contrata Recepcionista para atuar na recepção da clínica, com foco no acolhimento de pacientes, registro de dados e suporte às rotinas administrativas. Horário comercial com escala que inclui sexta-feira e sábado conforme demanda.

Exige-se organização, boa comunicação e experiência em atendimento ao cliente. Salário fixo com benefícios relacionados a transporte, alimentação e Day Off de aniversário, conforme regime CLT.

Qualificações

• Ensino Médio Completo.
• Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao cliente ou recepção.
• Desejável experiência em clínicas, consultórios ou área da saúde.
• Conhecimento em informática e Pacote Office.
• Facilidade na utilização de sistemas e ferramentas digitais.

Responsabilidades

• Recepcionar pacientes, cadastro, atualização cadastral, coleta de biometria e check-in no sistema.
• Atendimento presencial, telefônico, WhatsApp, e-mail e demais canais de comunicação.
• Gerenciar agendas, agendamentos, confirmações, remarcações e faltas.
• Entrar em contato com pacientes para confirmação de consultas e acompanhamento de tratamentos.
• Organizar prontuários, documentos e suporte às rotinas administrativas e financeiras.
• Controlar entrada/saída de materiais e apoiar o fechamento administrativo da clínica.

Conhecimentos

Comunicação clara

Organização

Proatividade

Senso de responsabilidade

Relacionamento interpessoal

Atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Cargo

Recepcionista

Sobre nós

Estamos com uma oportunidade disponível para RECEPCIONISTA em FLORIANOPOLIS - SC ? Sobre nós: Há mais de 40 anos no mercado, somos uma das maiores redes de clínicas odontológicas do Brasil, presentes em mais de 20 estados, com mais de 2.100 colaboradores e um dos melhores corpos clínicos do país.

Informações da vaga

Horário: Segunda à Sexta das 09:00 às 18:00 e Sábado das 09:00 ás 13:00. Regime: CLT Salário: R$ 1.997,78 Benefícios: Vale Transporte + Vale Refeição R$ 180,00/mês + TotalPass + Day Off de aniversário

Sobre a Oportunidade

Buscamos um(a) profissional organizado(a), comunicativo(a) e com foco em atendimento ao cliente para atuar na recepção da clínica, sendo responsável pelo acolhimento dos pacientes, gestão de agendas e suporte às rotinas administrativas e financeiras da unidade.

Principais Responsabilidades

• Recepcionar pacientes, realizar cadastro, atualização cadastral, coleta de biometria e check-in no sistema;


• Realizar atendimento presencial, telefônico, WhatsApp, e-mail e demais canais de comunicação;


• Gerenciar agendas, realizando agendamentos, confirmações, remarcações, encaixes e controle de faltas;


• Entrar em contato com pacientes para confirmação de consultas, reagendamentos e acompanhamento de tratamentos;


• Realizar ações de relacionamento, pós-procedimento, mensagens comemorativas e resgate de pacientes inativos;


• Organizar e manter atualizados prontuários, contratos, termos de consentimento, atestados, receitas, exames e demais documentos;


• Encaminhar pacientes para avaliação e atendimento clínico, prestando orientações iniciais quando necessário;


• Controlar a entrada e saída de peças laboratoriais e acompanhar a disponibilidade de materiais necessários aos atendimentos;


• Receber pagamentos, realizar conferência de caixa, lançamentos financeiros e apoiar o fechamento administrativo da clínica;


• Solicitar notas fiscais, recibos, estornos e transferências de créditos quando aplicável;


• Monitorar e responder e-mails da unidade, além de apoiar demandas administrativas diversas;


• Contribuir para a organização, limpeza e acolhimento da recepção, garantindo uma excelente experiência aos pacientes;


• Zelar pela confidencialidade das informações e pelo correto tratamento dos dados dos pacientes.

Requisitos

• Ensino Médio Completo;


• Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao cliente ou recepção;


• Desejável experiência em clínicas, consultórios ou área da saúde;


• Conhecimento em informática e Pacote Office;


• Facilidade na utilização de sistemas e ferramentas digitais.

Competências

• Comunicação clara e cordial;


• Organização e atenção aos detalhes;


• Proatividade e senso de responsabilidade;


• Agilidade na execução de rotinas administrativas;


• Capacidade de relacionamento interpessoal;


• Foco na excelência do atendimento e na experiência do paciente.

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

A combinar

Empresa

Escritório administrativo clínicas inteligentes. Atua com serviços combinados de escritório e apoio administrativo.

Ramo

Saúde/ Hospitalar (CD)