Recepcionista

Clínicas Inteligentes; Joinville; Presencial; BRL 23 000 - 27 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Transporte

Vale Alimentação

TotalPass

Day Off Aniversário

Resumo da oferta

A Clínica Clińicas Inteligentes, localizada em Joinville, SC, contrata Recepcionista para atuação no Centro. Irá recepcionar pacientes, cadastrar informações, realizar check-in no sistema e gerenciar canais de atendimento (presencial, telefone, WhatsApp e e-mail).

Requisitos: Ensino Médio Completo, experiência em atendimento e facilidade com informática. Regime CLT, salário de R$ 2.253,11, vale transporte, vale alimentação, TotalPass e Day Off Aniversário.

Qualificações

• Ensino Médio Completo
• Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao cliente ou recepção
• Desejável experiência em clínicas, consultórios ou área da saúde
• Conhecimento em informática e Pacote Office
• Facilidade na utilização de sistemas e ferramentas digitais

Responsabilidades

• Recepcionar pacientes no centro de Joinville e realizar cadastro
• Realizar atendimento presencial, telefônico, WhatsApp e e-mail
• Gerenciar agendas: agendamentos, confirmações, remarcações e faltas
• Entrar em contato com pacientes para confirmação de consultas e acompanhamento de tratamentos
• Organizar e manter prontuários, contratos e documentos
• Controlar entrada/saída de itens laboratoriais e apoiar a gestão administrativa

Conhecimentos

Comunicação

Organização

Proatividade

Relacionamento

Atenção

Atendimento

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

DESCRIÇÃO

Estamos com uma oportunidade para *Recepcionista* no Centro de Joinville - Santa Catarina.

Segue Abaixo As Informações Da Vaga

• Sobre nós:
  
• Informações da*vaga:
  

Há mais de 40 anos no mercado, somos uma das maiores redes de clínicas odontológicas do Brasil, presentes em mais de 20 estados, com mais de 2.100 colaboradores e um dos melhores corpos clínicos do país.

• Regime: CLT | Salário: R$ 2.253,11
• * Benefícios: Vale Transporte + Vale Alimentação ($188,98) + TotalPass + Day Off Aniversário
  

Recepcionar pacientes, realizar cadastro, atualização cadastral, coleta de biometria e check-in no sistema;
Realizar atendimento presencial, telefônico, WhatsApp, e-mail e demais canais de comunicação;
Gerenciar agendas, realizando agendamentos, confirmações, remarcações, encaixes e controle de faltas;
Entrar em contato com pacientes para confirmação de consultas, reagendamentos e acompanhamento de tratamentos;
Realizar ações de relacionamento, pós-procedimento, mensagens comemorativas e resgate de pacientes inativos;
Organizar e manter atualizados prontuários, contratos, termos de consentimento, atestados, receitas, exames e demais documentos;
Encaminhar pacientes para avaliação e atendimento clínico, prestando orientações iniciais quando necessário;
Controlar a entrada e saída de peças laboratoriais e acompanhar a disponibilidade de materiais necessários aos atendimentos;
Receber pagamentos, realizar conferência de caixa, lançamentos financeiros e apoiar o fechamento administrativo da clínica;
Solicitar notas fiscais, recibos, estornos e transferências de créditos quando aplicável;
Monitorar e responder e-mails da unidade, além de apoiar demandas administrativas diversas;
Contribuir para a organização, limpeza e acolhimento da recepção, garantindo uma excelente experiência aos pacientes;
Zelar pela confidencialidade das informações e pelo correto tratamento dos dados dos pacientes.

Requisitos

• Ensino Médio Completo;
• Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao cliente ou recepção;
• Desejável experiência em clínicas, consultórios ou área da saúde;
• Conhecimento em informática e Pacote Office;
• Facilidade na utilização de sistemas e ferramentas digitais.

Competências

• Comunicação clara e cordial;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Proatividade e senso de responsabilidade;
• Agilidade na execução de rotinas administrativas;
• Capacidade de relacionamento interpessoal;
• Foco na excelência do atendimento e na experiência do paciente.

• Local de trabalho: Joinville, SC
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Administração - Recepção
• Nível hierárquico: Auxiliar
  

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)