Recepcionista | São José | SC

confidential; São José; On-site; BRL 22,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Wellhub - Antigo Gympass

Vale Transporte

Plano de Saúde

Job summary

Viv Saúde procura Recepcionista em São José, SC, para atuar com atendimento ao público, vendas online e demonstração de serviços. Você vai receber ligações, triá-las, agendar visitas e auxiliar no marketing digital, mantendo cadastros atualizados no Moskit e planilhas Excel.

É desejável experiência em atendimento, boa comunicação e disponibilidade para trabalhar presencialmente. A empresa oferece plano de saúde, vale transporte e bem-estar via Wellhub/Gympass.

Qualifications

• Experiência em atendimento ao cliente.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de organizar cadastros e atividades de venda.

Responsibilities

• Receber ligações e prestar informações.
• Triar ligações e encaminhar conforme necessidade.
• Realizar vendas online via Instagram/WhatsApp e presencial.
• Apoiar o marketing e gerenciar páginas da empresa.
• Prestar apoio nas rotinas administrativas e atualizar planilhas.

Skills

Recepção de clientes

Vendas online

Comunicação eficaz

Planejamento de atividades

Tools

Moskit CRM

Excel

Job description

Estamos com oportunidade para Recepcionista | São José | SC na empresa Viv Saúde.

Receber ligações prestando informações, triar ligações;

Planejar atividades de vendas especializadas e de demonstração de serviços;

Realizar trabalhos através de contato presencial ou via telefone, redes sociais e aplicativos, onde apresentam e demonstram serviços, esclarecem dúvidas e acompanham o pós-venda;

Realizar Vendas on-line via Instagram e/ou WhatsApp, e presencial;

Realizar atendimento de clientes via fone ou presencial;

Auxiliar no gerenciamento de páginas de divulgação da empresa;

Apoiar o tratamento de leads digitais realizados pelo Marketing;

Efetuar reservas e cotações, informar preços de produtos, esclarecer dúvidas mais simples ou direcionar os casos mais complexos aos departamentos competentes;

Discutir estratégias com o superior para identificar necessidades do cliente e perfil;

Analisar potencial de clientes para contato e oferta de serviços;

Receber indicação de futuros clientes e preparar cadastro de novos clientes;

Realizar atendimentos para demonstrar características e benefícios do serviço, apresentando tabelas de preços e formas de pagamento;

Convidar clientes para visitar empresa e fazer itinerário de visitas;

Enviar mala direta aos clientes ou auxiliar em estratégias de marketing;

Pesquisar ações dos concorrentes propondo melhorias de processos;

Controlar questionário de pesquisa de satisfação do cliente;

Filtrar informações para melhorar serviços;

Dar retorno das sugestões ao cliente;

Cumprir cotas de venda;

Prestar apoio nas rotinas administrativas, lançamentos e controles de atendimento, alimentando informações em planilhas excel e sistema Moskit.

Benefícios

• Wellhub - Antigo Gympass
• Vale Transporte
• Plano de Saúde