Recepcionista - Pinheiros

Cia da Consulta; São Paulo; Sur place; BRL 20 000 - 31 000; Plein temps

Résumé du poste

A Cia da Consulta, rede de saúde, busca profissional para atuar na recepção, recebendo pacientes presencialmente, orientando sobre consultas e procedimentos, e encaminhando-os com empatia. O papel envolve organizar agendas, manter dados atualizados e prestar suporte administrativo.

Esperamos experiência na gestão de agendas em redes ambulatoriais, foco no atendimento ao paciente e boa comunicação. O candidato precisa ser proativo, flexível e ter maturidade para oferecer um serviço acolhedor e de

Qualifications

• Experiência em gestão de agendas de rede ambulatorial.
• Vivência na jornada do cliente em serviços de saúde.
• Facilidade de relacionamento interpessoal.
• Flexibilidade e proatividade no suporte ao paciente.
• Maturidade e perfil acolhedor.

Responsabilités

• Recepção presencial de pacientes com atendimento cordial.
• Agendamento e confirmação de consultas por telefone e WhatsApp.
• Atendimento telefônico para esclarecer dúvidas.
• Organização da agenda médica e controle de horários.
• Cadastro/atualização de informações no sistema.
• Apoio nas rotinas administrativas da recepção.
• Controle de documentos, guias e autorizações quando necessário.
• Garantir atendimento humano e de excelência aos pacientes.

Connaissances

Gestão de agendas

Jornada do cliente

Relacionamento interpessoal

Flexibilidade

Acolhimento

Description du poste

Job description

Somos uma rede inteligente de saúde, queremos fazer e viver uma saúde mais inteligente, repensar modelos pré-estabelecidos e colocar a saúde como parte do cotidiano.

Então cabe aos nossos colaboradores atender os pacientes daIncluacom atenção aos detalhes, empatia egerando experiências singulares.

Main responsibilities

• Atendimento presencial aos pacientes, realizando recepção, acolhimento e direcionamento para consultas e procedimentos;
• Agendamento e confirmação de consultas via telefone e WhatsApp;
• Atendimento telefônico para esclarecimento de dúvidas e suporte aos pacientes;
• Organização da agenda médica e controle de horários;
• Cadastro e atualização de informações dos pacientes no sistema;
• Apoio nas rotinas administrativas da recepção;
• Controle de documentos, guias e autorizações quando necessário;
• Garantir um atendimento cordial, humanizado e de excelência aos pacientes.

Requirements and skills

• Experiência em gestão de agendas de rede ambulatorial;
• Vivência na jornada do cliente em serviços de saúde;
• Facilidade de relacionamento interpessoal;
• Flexibilidade e mão na massa;
• Maturidade e perfil de acolhimento;