Recepcionista - Liora São José do Rio Preto

Inclua; São Paulo; On-site; BRL 28,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-Refeição

Vale-Transporte

Vale-alimentação

total pass

Job summary

A Inclua, rede inteligente de saúde, busca recepcionista para atender pacientes em clínicas ligadas ao metrô e trem, com foco em acolhimento, organização de agendas e suporte administrativo.

Requisitos: experiência com ERP, Pacote Office, gestão de agendas em redes ambulatoriais e boa comunicação. Benefícios: vale-refeição, vale-transporte, vale-alimentação. Horário de 44 horas semanais, de segunda a sexta.

Qualifications

• Experiência em ERP e Pacote Office.
• Gestão de agendas em rede ambulatorial.
• Vivência na jornada do cliente em serviços de saúde.
• Facilidade de relacionamento interpessoal.
• Flexibilidade e proatividade.
• Maturidade e perfil de acolhimento.

Responsibilities

• Atendimento presencial aos pacientes, recebimento e direcionamento para consultas.
• Agendamento e confirmação de consultas via telefone e WhatsApp.
• Atendimento telefônico para dúvidas e suporte aos pacientes.
• Organização da agenda médica e controle de horários.
• Cadastro e atualização de informações no sistema.
• Apoio nas rotinas administrativas da recepção.
• Controle de documentos, guias e autorizações.
• Garantir atendimento cordial e de excelência aos pacientes.

Skills

ERP

Gestão de agendas

Jornada do cliente

Relacionamento interpessoal

Flexibilidade

Acolhimento

Tools

Pacote Office

Job description

Descrição da vaga

Somos uma rede inteligente de saúde, queremos fazer e viver uma saúde mais inteligente, repensar modelos pré-estabelecidos e colocar a saúde como parte do cotidiano.

Então cabe aos nossos colaboradores atender os pacientes da Inclua com atenção aos detalhes, empatia e gerando experiências singulares.

Responsabilidades e atribuições

• Atendimento presencial aos pacientes, realizando recepção, acolhimento e direcionamento para consultas e procedimentos;
• Agendamento e confirmação de consultas via telefone e WhatsApp;
• Atendimento telefônico para esclarecimento de dúvidas e suporte aos pacientes;
• Organização da agenda médica e controle de horários;
• Cadastro e atualização de informações dos pacientes no sistema;
• Apoio nas rotinas administrativas da recepção;
• Controle de documentos, guias e autorizações quando necessário;
• Garantir um atendimento cordial, humanizado e de excelência aos pacientes.

Requisitos e qualificações

• Vivência em sistemas ERP e domínio do pacote office;
• Experiência em gestão de agendas de rede ambulatorial;
• Vivência na jornada do cliente em serviços de saúde;
• Facilidade de relacionamento interpessoal;
• Flexibilidade e mão na massa;
• Maturidade e perfil de acolhimento;

Informações adicionais

Benefícios: Vale-Refeição, Vale-Transporte, Vale-alimentação e total pass.

Horário de trabalho: 44 horas semanais de segunda a sexta.

Nosso propósito é fazer e viver uma saúde mais inteligente.

Somos uma rede de clínicas que compreende a medicina e repensa a saúde para que a experiência de cuidar-se seja singular, segura e impecável.

Estamos próximos aos nossos pacientes em clínicas interligadas pelo metrô e trem, e de um jeito simples e assertivo, trazemos inovações aos serviços que oferecemos, com conforto, alta tecnologia e competência médica, em um único lugar.