Recepcionista - Santo Amaro e Vila Maria

Cia da Consulta; Pindamonhangaba; Presencial; BRL 28 000 - 50 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Cia da Consulta atua no setor de saúde com foco em oferecer atendimento de qualidade aos pacientes e apoiar a gestão de agendas dos profissionais da rede.

A vaga busca profissionais com experiência em recepção, organização de agendas e atendimento humano. A posição é presencial, com rotina de recepção, agendamentos via telefone e WhatsApp, e suporte administrativo, visando a excelência no atendimento ao paciente.

Qualificações

• Experiência em gestão de agendas na rede ambulatorial.
• Vivência na jornada do cliente em serviços de saúde.
• Facilidade de relacionamento interpessoal e comunicação.
• Flexibilidade para lidar com rotinas dinâmicas e mão na massa.
• Perfil acolhedor, maduro e atento aos pacientes.

Responsabilidades

• Atendimento presencial aos pacientes, recebimento, acolhimento e direcionamento para consultas e procedimentos.
• Agendamento e confirmação de consultas via telefone/WhatsApp.
• Atendimento telefônico para esclarecer dúvidas e apoiar pacientes.
• Organização da agenda médica e controle de horários.
• Cadastro/atualização de informações no sistema.
• Apoio nas rotinas administrativas da recepção.
• Controle de documentos, guias e autorizações quando necessário.
• Garantir atendimento cordial, humano e de excelência.

Conhecimentos

Gestão de agendas ambulatoriais

Jornada do cliente em saúde

Relacionamento interpessoal

Flexibilidade

Acolhimento

Descrição da oferta de emprego

Job description

Somos uma rede inteligente de saúde, queremos fazer e viver uma saúde mais inteligente, repensar modelos pré-estabelecidos e colocar a saúde como parte do cotidiano.

Então cabe aos nossos colaboradores atender os pacientes daIncluacom atenção aos detalhes, empatia egerando experiências singulares.

Main responsibilities

• Atendimento presencial aos pacientes, realizando recepção, acolhimento e direcionamento para consultas e procedimentos;


• Agendamento e confirmação de consultas via telefone e WhatsApp;


• Atendimento telefônico para esclarecimento de dúvidas e suporte aos pacientes;


• Organização da agenda médica e controle de horários;


• Cadastro e atualização de informações dos pacientes no sistema;


• Apoio nas rotinas administrativas da recepção;


• Controle de documentos, guias e autorizações quando necessário;


• Garantir um atendimento cordial, humanizado e de excelência aos pacientes.

Requirements and skills

• Experiência em gestão de agendas de rede ambulatorial;


• Vivência na jornada do cliente em serviços de saúde;


• Facilidade de relacionamento interpessoal;


• Flexibilidade e mão na massa;


• Maturidade e perfil de acolhimento;