RECEPCIONISTA JUNIOR

Labchecap; Salvador; On-site; BRL 25,000 - 36,000; Full time

Job summary

A Labchecap procura um profissional para atendimento aos clientes em suas unidades, realizando conferência de documentos, solicitação de autorizações, organização de agendas e horários dos exames.

O papel envolve cadastrar dados no sistema, esclarecer dúvidas, orientar clientes sobre procedimentos, acompanhar pendências e entregar resultados com registro adequado no sistema.

Qualifications

• Atendimento ao cliente
• Conferência de documentos/solicitação de autorizações
• Atualização de cadastros e acompanhamento de pendências

Responsibilities

• Recepção de clientes com agilidade e cortesia, identificando e informando sobre procedimentos.
• Cadastro de dados no sistema dos clientes e exames.
• Gestão de agenda de exames e grade de horários.
• Entrega de resultados após laudo médico e registro no sistema.

Job description

Realiza atendimento aos clientes, através da conferência de documentos, solicitação de autorizações do convênio, administra agendas e a grade de horários dos exames e orienta o cliente quanto aos procedimentos.

Atualização de cadastros, acompanhamento de eventuais pendências junto com os clientes e entrega de resultados, dentre outras atividades de apoio, tendo em vista o adequado atendimento e a satisfação dos clientes.

• Recepcionaros clientes de maneira ágil e cortês, identificando-os e fornecendo informações sobre os procedimentos do exame, visando agilizar o atendimento, evitando esperas.
• Realizar o cadastrono sistema dos dados pessoais do cliente;
• Realizar o cadastro no sistema dos exames de laboratório, imagem e/ou vacina;
• Conferir a solicitação médica, de forma a identificar os exames a serem realizados, esclarecendo eventuais dúvidas e orientando o cliente quanto ao procedimento, tendo em vista o devido registro em sistema e a realização correta dos exames;
• Realizar entrega do resultado ao paciente após o laudo médico, através da encadernação e registro no sistema, a fim de liberar o cliente;