Recepcionista Hospitalar

Ana Ferreira Consultoria; São Paulo; Presencial; BRL 28 000 - 39 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-transporte

Vale-refeição

Telemedicina

Resumo da oferta

A clínica de saúde e segurança do trabalho da Ana Ferreira Consultoria, localizada em São Paulo, busca uma pessoa organizada e cordial para acolher pacientes, atender empresas clientes e gerenciar agendamentos e documentos.

O regime é presencial, com horário de segunda a sexta e remuneração a combinar. É essencial possuir ensino médio completo e ótima comunicação, além de habilidade com Word e Excel. Experiência em clínica é diferencial.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Perfil organizado, cordial, atento aos detalhes e proativo.
• Facilidade com ferramentas informáticas e rápido aprendizado de novos softwares.
• Domínio básico do Microsoft Word (edição de texto, PDF).
• Noções de Microsoft Excel (tabelas, somas, filtros).

Responsabilidades

• Acolher pacientes e verificar marcações.
• Atender via telefone, WhatsApp e e-mail com clareza e cortesia.
• Agendar, confirmar e reagendar consultas e exames ocupacionais.
• Registrar e atualizar informações no sistema interno.
• Conferir documentos e encaminhar pendências aos responsáveis.
• Acompanhar o fluxo de atendimentos e comunicar alterações.
• Organizar e manter ficheiros físicos e digitais.
• Manter folhas de controle de agendamentos, exames e pendências.
• Redigir comunicados simples e encaminhar documentos pelos canais autorizados.

Conhecimentos

Comunicação excelente

Organização

Proatividade

Informática básica

Microsoft Word

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Microsoft Word

Microsoft Excel

Descrição da oferta de emprego

Somos uma clínica especializada em saúde e segurança do trabalho. Estamos a contratar para a nossa unidade em São Paulo e procuramos uma pessoa organizada, cordial e atenta aos detalhes para acolher pacientes, prestar atendimento a empresas clientes e assegurar a rotina de agendamentos e gestão de documentos.

Principais Responsabilidades e Tarefas:

• Acolher pacientes, verificar marcações e prestar orientações sobre o fluxo de atendimento.
• Realizar atendimento através de telefone, WhatsApp e e-mail com clareza, cordialidade e brio profissional.
• Agendar, confirmar e reagendar consultas e exames ocupacionais.
• Registar e atualizar informações de pacientes e empresas no sistema interno da clínica.
• Fazer a conferência de documentos e encaminhar eventuais pendências aos responsáveis.
• Acompanhar o fluxo de atendimentos, comunicando atrasos ou alterações com agilidade.
• Organizar e manter ficheiros físicos e digitais devidamente identificados.
• Manter atualizadas as folhas de cálculo de controlo de agendamentos, exames e pendências.
• Redigir comunicados simples e encaminhar documentos pelos canais autorizados (validando destinatários e anexos).

Requisitos e Qualificações:

• Ensino médio completo.
• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Perfil organizado, cordial, atento aos detalhes e proativo.
• Facilidade com ferramentas informáticas e rapidez na aprendizagem de novos softwares.
• Domínio básico do Microsoft Word (edição de texto, formatação básica e exportação em PDF).
• Noções de Microsoft Excel (preenchimento de tabelas, fórmulas básicas de soma/multiplicação, filtros e ordenação).
• Prática no manuseamento de e-mail, pastas digitais, internet e WhatsApp.

Diferenciais (será considerado uma mais-valia):

• Experiência prévia na receção de clínicas, laboratórios ou consultórios médicos.
• Vivência na área de saúde ocupacional e segurança do trabalho.
• Experiência com sistemas de agendamento e atendimento a clientes corporativos (B2B).

Informações da Vaga:

• Regime de Contratação: CLT
• Modalidade: Presencial
• Horário: Segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00
• Remuneração: A combinar
• Local de Trabalho: Centro Empresarial Villa Lobos - Zona Oeste - SP

Benefícios:

• Vale-transporte
• Vale-refeição
• Telemedicina