Recepcionista Comercial - Pe

Rodrigues & Rodrigues Assessoria E Treinamento; Recife; On-site; BRL 18,000 - 21,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-alimentação

Vale-transporte

Bonificação por resultados

Job summary

A Rodrigues & Rodrigues Assessoria E Treinamento está com posição de atendimento ao cliente em Recife, focada em acolhimento humanizado, agilidade e organização desde o primeiro contato até o atendimento final.

O profissional atuará presencial, por telefone e via WhatsApp, gerenciando agenda, identificando necessidades, promovendo serviços e apoiando na conversão de oportunidades comerciais, com acompanhamento de dados com confidencialidade.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência com atendimento ao cliente, recepção ou área comercial.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimento básico de informática.
• Facilidade para uso de sistemas e ferramentas digitais.
• Experiência ou familiaridade com WhatsApp para atendimento profissional.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Perfil comercial e orientação para resultados.

Responsibilities

• Atuar no acolhimento e atendimento dos pacientes, proporcionando uma experiência humanizada, ágil, organizada e profissional desde o primeiro contato até a conclusão do atendimento.
• Realizar atendimentos presenciais, telefônicos e via WhatsApp, identificar e compreender as necessidades dos pacientes, realizar e acompanhar agendamentos, organizar e manter atualizada a agenda dos profissionais, além de prestar suporte na conversão de novos pacientes e na comercialização de consultas, protocolos e demais serviços oferecidos pela clínica.
• Também será responsável pelo correto cadastro e registro das informações nos sistemas, acompanhamento dos atendimentos e agendamentos, cumprimento dos processos internos e manutenção do sigilo e da confidencialidade dos dados dos pacientes.
• A função possui papel estratégico na rotina da clínica, contribuindo diretamente para a organização da agenda, qualidade do atendimento, relacionamento com os pacientes, conversão de oportunidades e resultados comerciais.

Skills

Atendimento ao cliente

Comunicação verbal e escrita

Organização

Conhecimento básico de informática

WhatsApp profissional

Foco em resultados

Education

Ensino médio completo

Job description

Descrição:

1. Atuar no acolhimento e atendimento dos pacientes, proporcionando uma experiência humanizada, ágil, organizada e profissional desde o primeiro contato até a conclusão do atendimento.

2. Será responsável por realizar atendimentos presenciais, telefônicos e via WhatsApp, identificar e compreender as necessidades dos pacientes, realizar e acompanhar agendamentos, organizar e manter atualizada a agenda dos profissionais, além de prestar suporte na conversão de novos pacientes e na comercialização de consultas, protocolos e demais serviços oferecidos pela clínica.

3. Também será responsável pelo correto cadastro e registro das informações nos sistemas, acompanhamento dos atendimentos e agendamentos, cumprimento dos processos internos e manutenção do sigilo e da confidencialidade dos dados dos pacientes.

4. A função possui papel estratégico na rotina da clínica, contribuindo diretamente para a organização da agenda, qualidade do atendimento, relacionamento com os pacientes, conversão de oportunidades e resultados comerciais.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao cliente, recepção ou área comercial;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento básico de informática;
• Facilidade para utilização de sistemas e ferramentas digitais;
• Experiência ou familiaridade com WhatsApp para atendimento profissional;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Perfil comercial e orientação para resultados.

Diferenciais:

• Experiência com agendamento de consultas;
• Experiência com vendas consultivas;
• Experiência com CRM ou sistemas de gestão;
• Vivência com confirmação e recuperação de pacientes;
• Experiência com fechamento de consultas, protocolos ou serviços.

Benefícios:

• Vale-alimentação: R$ 21,50 por dia
• Vale-transporte
• Bonificação por resultados

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

1740

Cargo:

Outros

Empresa:

Rodrigues & rodrigues assessoria e treinamento

Prestadores de serviços.

Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção

(JB)