RECEPCIONISTA BILINGUE

Mark Building; Rio de Janeiro; On-site; BRL 20,000 - 29,000; Full time

Job summary

Mark Building procura profissional para atuar na recepção, interagindo com o público e encaminhando visitantes aos setores solicitados. Será responsável pelo atendimento telefônico, registro de visitas e apoio aos usuários do edifício.

O(a) profissional deverá manter o supervisor informado sobre atividades, dificuldades e necessidades, zelando pela organização, segurança e boa imagem da empresa.

Qualifications

• Atendimento ao público e comunicação clara.
• Capacidade de repassar informações de forma objetiva.
• Prestar suporte à gestão e aos visitantes.

Responsibilities

• Receber e interagir com o público externo à empresa, de forma agradável, solícita e colaborativa para prestar informações e encaminhar ao local desejado.
• Fazer e receber ligações externas e internas, transferindo ou anotando recado quando necessário.
• Manter informado o supervisor sobre as atividades, dificuldades e necessidades.
• Efetuar registro e manter controle de visitas, registrando nome, horários e assunto.
• Averiguar necessidades dos visitantes e encaminhá-los ao local ou pessoa procurada.
• Orientar usuários, condôminos e visitantes quanto aos acessos ao prédio.
• Zelar pela guarda, conservação e limpeza de equipamentos e área de trabalho.
• Cumprir objetivos da Gerência em concordância com a Política da empresa.
• Guardar sigilo de informações e prevenir impactos ambientais de atividades.

Job description

• Receber e interagir com o público externo à empresa, contrato ou unidade administrativa, de forma agradável, solícita e colaborativa para prestação de informações e no encaminhamento ao local desejado;
• Fazer e receber ligações externas e internas, transferindo ou anotando recado quando necessário;
• Manter informado o supervisor sobre as atividades, suas dificuldades e necessidades;
• Efetuar registro e manter controle de todas as visitas efetuadas, registrando nome, horários e assunto;
• Averiguar as necessidades dos visitantes e dirigi-los ao lugar ou a pessoa procurada;
• Orientar usuários, condôminos e visitantes quanto aos acessos ao prédio;
• Manter-se atualizada sobre a Organização, departamentos, pessoas e eventos de sua área;
• Disponibilizar cartão de acesso para visitantes, clientes e funcionários;
• Zelar pela guarda, conservação, manutenção e limpeza dos equipamentos, instrumentos e materiais utilizados, bem como do local de trabalho;
• Fazer parte eventualmente da brigada de incêndio, executando ações contingenciais e orientando os usuários do edifício nas situações de pânico e incêndio;
• Atuar de forma a prevenir acidentes de trabalho, seguindo os procedimentos de segurança e utilizando os equipamentos de proteção individual e coletivo sempre que necessário;
• Cumprir os objetivos propostos pela Gerência em total concordância com a Política da empresa;
• Guardar com descrição e sigilo toda a informação que venha a tomar conhecimento;
• Prevenir os impactos ambientais decorrentes dos aspectos ambientais associados às suas atividades;
• Executar outras tarefas solicitadas quando devidamente orientado.