Recepcionista Bilingue - Petrópolis

Mark Building; Rio de Janeiro; On-site; BRL 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Mark Building está recrutando para atuar na recepção, recebendo visitantes, encaminhando-os e prestando informações sobre o prédio. O profissional fará ligações, anotará recados e manterá o supervisor informado sobre atividades, dificuldades e necessidades.

Entre as funções, estará registrar visitas, orientar sobre acessos, disponibilizar cartões de acesso e zelar pela conservação do espaço, integrando a brigada de incêndio quando necessário e seguindo normas de segurança.

Qualifications

• Recepção de visitantes com cordialidade e clareza.
• Fazer e receber ligações, direcionar ou anotar recados.
• Manter supervisor informado sobre atividades, dificuldades e necessidades.
• Registrar visitas com nome, horário e assunto.
• Informar visitantes sobre acessos ao prédio.
• Atualizar-se sobre a organização, departamentos e pessoas.
• Emitir cartão de acesso para visitantes e funcionários.
• Preservar a guarda de informações e sigilo dos dados.
• Contribuir para a prevenção de acidentes e uso de EPIs.

Responsibilities

• Receber e interagir com o público externo da empresa para fornecer informações e encaminhar ao local desejado.
• Fazer e receber ligações externas e internas, encaminhar ou anotar recados quando necessário.
• Manter o supervisor informado sobre atividades, dificuldades e necessidades.
• Registrar e manter controle de todas as visitas, com nome, horários e assunto.
• Dirigir visitantes ao lugar ou à pessoa solicitada.
• Orientar usuários quanto aos acessos ao prédio.
• Disponibilizar cartão de acesso para visitantes, clientes e funcionários.
• Zelar pela conservação e limpeza de equipamentos e do local de trabalho.
• Integrar brigada de incêndio quando necessário e orientar sobre evacuação.

Skills

Comunicação clara

Atendimento ao público

Organização

Job description

DESCRIÇÃO DA VAGA

• Receber e interagir com o público externo à empresa, contrato ou unidade administrativa, de forma agradável, solícita e colaborativa para prestação de informações e no encaminhamento ao local desejado;
• Fazer e receber ligações externas e internas, transferindo ou anotando recado quando necessário;
• Manter informado o supervisor sobre as atividades, suas dificuldades e necessidades;
• Efetuar registro e manter controle de todas as visitas efetuadas, registrando nome, horários e assunto;
• Averiguar as necessidades dos visitantes e dirigi-los ao lugar ou a pessoa procurada;
• Orientar usuários, condôminos e visitantes quanto aos acessos ao prédio;
• Manter-se atualizada sobre a Organização, departamentos, pessoas e eventos de sua área;
• Disponibilizar cartão de acesso para visitantes, clientes e funcionários;
• Zelar pela guarda, conservação, manutenção e limpeza dos equipamentos, instrumentos e materiais utilizados, bem como do local de trabalho;
• Fazer parte eventualmente da brigada de incêndio, executando ações contingenciais e orientando os usuários do edifício nas situações de pânico e incêndio;
• Atuar de forma a prevenir acidentes de trabalho, seguindo os procedimentos de segurança e utilizando os equipamentos de proteção individual e coletivo sempre que necessário;
• Cumprir os objetivos propostos pela Gerência em total concordância com a Política da empresa;
• Guardar com descrição e sigilo toda a informação que venha a tomar conhecimento;
• Prevenir os impactos ambientais decorrentes dos aspectos ambientais associados às suas atividades;
• Executar outras tarefas solicitadas quando devidamente orientado.