RECEPCIONISTA

Alternativaempregos; Londrina; On-site; BRL 33,000 - 51,000; Full time

Job summary

Alternativaempregos está contratando Líder de Recepção para coordenar a recepção cirúrgica e ambulatorial, supervisionar a equipe e assegurar a qualidade do atendimento.

Você será responsável por liberações de consultas, exames e procedimentos, conferência de guias, cadastros em sistema e atendimento ao paciente, com foco em organização, proatividade e equilíbrio emocional. O cargo envolve apoio às rotinas administrativas da recepção e fechamento de caixa.

Qualifications

• Experiência em recepção, atendimento ou área administrativa, preferencialmente na saúde.
• Experiência com liderança ou supervisão de equipes.

Responsibilities

• Gerenciar a recepção e suportar rotinas administrativas da área.
• Realizar liberações de consultas, exames e procedimentos.
• Conferir guias e cadastros em sistemas.
• Atender pacientes presencialmente e por telefone; fechar caixa.
• Emitir documentos e apoiar atividades de rotina da recepção.

Skills

Liderança

Organização

Comunicação eficaz

Trabalho em equipe

Education

Ensino Médio completo

Superior em andamento ou completo em Administração/Gestão Hospitalar/Gestão de Pessoas (desejável)

Tools

Pacote Office

Sistemas de gestão hospitalar

Atendimento ao público

Job description

Estamos contratando Líder de Recepção para apoiar a coordenação das recepções cirúrgica e ambulatorial, acompanhar a equipe e garantir a qualidade do atendimento aos pacientes. Será responsável por liberações de consultas, exames e procedimentos, conferência de guias, cadastros em sistema, atendimento ao paciente, fechamento de caixa, emissão de documentos e suporte às rotinas administrativas da recepção. Buscamos profissional com experiência em recepção, atendimento ou área administrativa, preferencialmente na área da saúde, e experiência com liderança ou supervisão de equipes. É necessário ter organização, proatividade, boa comunicação, equilíbrio emocional e facilidade para trabalhar em equipe.

Requisitos:

• Ensino Médio completo, sendo desejável ensino superior em andamento ou completo em Administração, Gestão Hospitalar, Gestão de Pessoas ou áreas correlatas.
• Conhecimento em Pacote Office e experiência com atendimento ao público, presencial e telefônico.
• Desejável conhecimento em sistemas de gestão hospitalar e experiência no atendimento e tratamento de reclamações, conflitos e situações de insatisfação.