Recepcionista

VAGAS; Caruaru; Presencial; BRL 22 000 - 36 000; Tempo integral

Resumo da oferta

VAGAS está buscando profissional para atuar na área de Atendimento/Operação, reportando-se à Liderança da unidade.

Missão do Cargo: Garantir o acolhimento e atendimento adequado ao paciente, organizando seu fluxo na clínica e prestando suporte administrativo à jornada de atendimento.

Qualificações

• Ensino Médio completo exigido; curso voltado a atendimento ao cliente é desejável.
• Imagem profissional, boa comunicação e foco no paciente.

Responsabilidades

• Recepcionar, acolher, direcionar e identificar as necessidades dos pacientes.
• Realizar e atualizar cadastros, além de gerenciar, agendar e reagendar horários.
• Controlar a entrada e a espera dos pacientes, fornecendo informações sobre o funcionamento da unidade.
• Atender telefone e canais de comunicação da recepção.
• Apoiar rotinas administrativas, organizar documentos, manter o ambiente organizado e cumprir protocolos internos de segurança e confidencialidade.
• Receber pagamentos e emitir recibos/notas, quando aplicável à unidade.

Conhecimentos

Comunicação clara

Cordialidade

Acolhimento

Organização

Agilidade

Atenção aos detalhes

Multitarefa

Postura profissional

Trabalho em equipe

Experiência do paciente

Facilidade com sistemas

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

• Atua na área de Atendimento/Operação e se reporta à Liderança da unidade.
• Missão do Cargo: Garantir o acolhimento e atendimento adequado ao paciente, organizando seu fluxo na clínica e prestando suporte administrativo à jornada de atendimento.
• Escolaridade: É obrigatório o Ensino Médio Completo, sendo desejável curso de atendimento ao cliente, recepção, rotinas administrativas ou áreas correlatas.
• Principais Atividades:
  • Recepcionar, acolher, direcionar e identificar as necessidades dos pacientes.
  • Realizar e atualizar cadastros, além de gerenciar, agendar e reagendar horários.
  • Controlar a entrada e a espera dos pacientes, fornecendo informações sobre o funcionamento da unidade.
  • Atender telefone e canais de comunicação da recepção.
  • Apoiar rotinas administrativas, organizar documentos, manter o ambiente organizado e cumprir protocolos internos de segurança e confidencialidade.
  • Receber pagamentos e emitir recibos/notas, quando aplicável à unidade.
• Competências Desejáveis: Comunicação clara, cordialidade, acolhimento, organização, agilidade, atenção aos detalhes, capacidade de lidar com múltiplas demandas, postura profissional, trabalho em equipe, foco na experiência do paciente e facilidade com sistemas.