Recepcionista Clinica

JANO SAUDE PSICOLOGIA DA NEURODVERSIDADE LTDA; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 28 000 - 39 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A JANO SAUDE PSICOLOGIA DA NEURODVERSIDADE LTDA procura profissional para atuar na recepção, recebendo clientes, acompanhantes e visitantes com cordialidade e encaminhando demandas aos setores. Você fará cadastro de convênios, solicitar autorizações para sessões, acompanhar prazos e manter planilhas internas, além de organizar documentos e controlar correspondências.

Requisitos: ensino médio completo ou superior cursando; experiência em recepção clínica; noções básicas de Excel, Google Sheets e

Qualificações

• Experiência anterior em recepção clínica ou atendimento ao público.
• Conhecimento de planos de saúde é diferencial.
• Boa comunicação e organização.

Responsabilidades

• Recepção cordial e encaminhamento de demandas aos setores responsáveis.
• Fornecer informações básicas sobre o funcionamento da clínica.
• Realizar atendimento telefônico e presencial.
• Cadastro de clientes e convênios; acompanhar autorizações.
• Atualizar planilhas e organizar documentos e correspondências.
• Zelar pela limpeza, organização e apresentação da recepção.

Conhecimentos

Recepção clínica

Atendimento ao público

Plano de saúde

Formação académica

Ensino médio completo ou superior cursando

Ferramentas

Excel

Google Sheets

Google Agenda

Descrição da oferta de emprego

Atividades que serão realizadas:

Recepção e Atendimento ao Cliente

• Recepcionar clientes, acompanhantes e visitantes de forma cordial e acolhedora.
• Prestar informações básicas sobre o funcionamento da clínica, respeitando os limites de sigilo e escopo clínico.
• Realizar atendimento telefônico e presencial, encaminhando demandas aos setores responsáveis.
• Auxiliar no controle de entrada e saída de clientes e visitantes, mantendo o ambiente organizado.

Contato com Planos de Saúde

• Realizar o cadastro de clientes atendidos por convênios.
• Solicitar autorizações para sessões de terapia, avaliações e outros procedimentos.
• Acompanhar prazos e status das autorizações, comunicando pendências ao setor clínico.
• Atualizar planilhas e sistemas internos com dados referentes aos convênios.

Organização e Suporte Administrativo

• Organizar documentos físicos e digitais relacionados aos atendimentos.
• Controlar recebimento e envio de correspondências.
• Colaborar com o setor financeiro no repasse de documentos e comprovantes.

Manutenção da Recepção

• Zelar pela limpeza, organização e apresentação da recepção e das áreas comuns (ex: sala dos pais).
• Sinalizar necessidade de manutenção ou reposição de materiais.

Requisitos:

Escolaridade/ Formação:

• Ensino médio completo ou superior cursando (diferencial).
• Conhecimento com planos de saúde (diferencial).

Experiência profissional:

• Experiência anterior em recepção clínica ou atendimento ao público.
• Experiência anterior com rotinas de planos de saúde (diferencial).

Hard Skills:

• Noções básicas de Excel, Google Sheets e Google Agenda
• Boa proficiência em português