Recepcionista

VAGAS; Águas Belas; Presencial; BRL 25 000 - 36 000; Tempo integral

Resumo da oferta

VAGAS está recrutando para atuar no atendimento ao cliente com know-how em gestão laboratorial. A posição exige experiência anterior em atendimento, proatividade, empatia e habilidades de negociação para manter padrões de qualidade no serviço.

O candidato ideal terá bom relacionamento interpessoal, ética, foco em resultados e capacidade de gerir tempo e prioridades no ambiente de laboratório e atendimento ao público.

Qualificações

• Ensino médio completo
• Informática básica
• Experiência anterior em atendimento e/ou gestão laboratorial
• Desejável: Conhecimento sobre convênios e exames laboratoriais
• Liderança
• Cordialidade
• Proatividade
• Dinamismo
• Gerenciamento do tempo
• Senso de urgência
• Inteligência emocional
• Foco no cliente
• Negociação
• Ética
• Empatia
• Orientação para resultados

Responsabilidades

• Realizar atendimento aos clientes, oferecendo informações assertivas, esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas apresentados
• Atender aos clientes de forma humanizada, atenciosa e acolhedora, prezando pelo bom atendimento e o mínimo tempo de espera
• Efetuar cadastro de clientes, observando todas as informações necessárias e obrigatórias para manter o cadastro atualizado e completo
• Preencher e conferir as guias dos convênios, incluindo todas as informações corretamente, de acordo com o sistema e enviar guias, diariamente para o faturamento.

Conhecimentos

Liderança

Cordialidade

Proatividade

Dinamismo

Gestão do tempo

Senso de urgência

Inteligência emocional

Foco no cliente

Negociação

Ética

Empatia

Orientação para resultados

Experiência anterior em atendimento e/

gestão laboratorial

Desejável: Conhecimento sobre convêni

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Informática básica

Descrição da oferta de emprego

Jornada:

• Manhã

Perfil:

• Ensino médio completo;
• Informática básica;
• Experiência anterior em atendimento e/ou gestão laboratorial;
• Desejável: Conhecimento sobre convênios e exames laboratoriais;
• Liderança;
• Cordialidade;
• Proatividade;
• Dinamismo;
• Gerenciamento do tempo;
• Senso de urgência;
• Inteligência emocional;
• Foco no cliente;
• Negociação;
• Ética;
• Empatia;
• Orientação para resultados.

Principais atividades:

• Realizar atendimento aos clientes, oferecendo informações assertivas, esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas apresentados;
• Atender aos clientes de forma humanizada, atenciosa e acolhedora, prezando pelo bom atendimento e o mínimo tempo de espera;
• Efetuar cadastro de clientes, observando todas as informações necessárias e obrigatórias para manter o cadastro atualizado e completo;
• Preencher e conferir as guias dos convênios, incluindo todas as informações corretamente, de acordo com o sistema e enviar guias, diariamente para o faturamento.