CARUARU/PE - Recepcionista

Laboratório Adolfo Lutz - Garanhuns; Brasil; Sur place; BRL 20 000 - 31 000; Temps partiel

Résumé du poste

Laboratório Adolfo Lutz - Garanhuns busca profissional para atendimento ao público e suporte administrativo em ambiente laboratorial.

O candidato ideal possui ensino médio completo, informática básica e experiência anterior em atendimento ou gestão de convênios laboratoriais. Será responsável por cadastro de clientes, orientação ao paciente e envio de guias para faturamento, com foco na qualidade do atendimento.

Qualifications

• Experiência anterior em atendimento e/ou gestão laboratorial.
• Desejável conhecimento sobre convênios e exames laboratoriais.
• Ética e empatia no atendimento ao público.

Responsabilités

• Realizar atendimento aos clientes, oferecendo informações assertivas, esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas apresentados.
• Atender aos clientes de forma humanizada, atenciosa e acolhedora, prezando pelo bom atendimento e o mínimo tempo de espera.
• Efetuar cadastro de clientes, observando todas as informações necessárias e obrigatórias para manter o cadastro atualizado e completo.
• Preencher e conferir as guias dos convênios, incluindo todas as informações corretamente, de acordo com o sistema e enviar guias, diariamente para o faturamento.

Connaissances

Atendimento ao cliente

Gestão laboratorial

Proatividade

Cordialidade

Gestão de tempo

Senso de urgência

Inteligência emocional

Negociação

Foco no cliente

Formation

Ensino médio completo

Outils

Informática básica

Description du poste

• Experiência anterior em atendimento e/ou gestão laboratorial;
• Desejável: Conhecimento sobre convênios e exames laboratoriais;
• Cordialidade;
• Proatividade;
• Gerenciamento do tempo;
• Senso de urgência;
• Inteligência emocional;
• Foco no cliente;
• Negociação;
• Orientação para resultados.

Jornada

• 06h/dia - Manhã
• Segunda a sábado

Perfil

• Ensino médio completo;
• Informática básica;
• Experiência anterior em atendimento e/ou gestão laboratorial;
• Desejável: Conhecimento sobre convênios e exames laboratoriais;
• Liderança;
• Cordialidade;
• Proatividade;
• Dinamismo;
• Gerenciamento do tempo;
• Senso de urgência;
• Inteligência emocional;
• Foco no cliente;
• Negociação;
• Ética;
• Empatia;
• Orientação para resultados.

Principais atividades

• Realizar atendimento aos clientes, oferecendo informações assertivas, esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas apresentados;
• Atender aos clientes de forma humanizada, atenciosa e acolhedora, prezando pelo bom atendimento e o mínimo tempo de espera;
• Efetuar cadastro de clientes, observando todas as informações necessárias e obrigatórias para manter o cadastro atualizado e completo;
• Preencher e conferir as guias dos convênios, incluindo todas as informações corretamente, de acordo com o sistema e enviar guias, diariamente para o faturamento.