Pessoa Telefonista - Temporário

Real Hospital Português; Recife; Presencial; BRL 16 000 - 22 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Jornada 6x1: 10h às 16h

Resumo da oferta

O Real Hospital Português, em Recife, procura uma telefonista para realizar atendimento telefônico eficiente e cordial, direcionar chamadas e registrar recados, contribuindo para a organização da agenda.

É necessário ensino médio completo, experiência em atendimento ao cliente e boa comunicação escrita e verbal; conhecimento básico em informática e uso de sistemas telefônicos será desejável.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência prévia como telefonista ou em atendimento ao cliente.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Conhecimento básico em informática (uso de sistemas telefônicos e planilhas).

Responsabilidades

• Atender chamadas telefônicas com cortesia e profissionalismo.
• Identificar a necessidade do interlocutor e direcionar a ligação para o setor ou pessoa adequada.
• Registrar recados e informações importantes para os colaboradores.
• Manter o controle e organização da agenda telefônica.
• Auxiliar em tarefas administrativas relacionadas ao atendimento telefônico.
• Agendamentos

Conhecimentos

Boa comunicação verbal

Boa comunicação escrita

Organização

Informática básica

Experiência em atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Sistemas telefônicos

Planilhas (Excel)

Descrição da oferta de emprego

• Realizar atendimento telefônico eficiente e cordial.
• Responsável por direcionar chamadas, fornecer informações básicas e registrar recados quando necessário.
• Contribuir para a organização e bom funcionamento dos agendamentos.

Sobre a Vaga

• Realizar atendimento telefônico eficiente e cordial.
• Responsável por direcionar chamadas, fornecer informações básicas e registrar recados quando necessário.
• Contribuir para a organização e bom funcionamento dos agendamentos.

Principais Atribuições

• Atender chamadas telefônicas com cortesia e profissionalismo.
• Identificar a necessidade do interlocutor e direcionar a ligação para o setor ou pessoa adequada.
• Registrar recados e informações importantes para os colaboradores.
• Manter o controle e organização da agenda telefônica.
• Auxiliar em tarefas administrativas relacionadas ao atendimento telefônico.
• Agendamentos

Requisitos

• Ensino médio completo.
• Experiência prévia como telefonista ou em atendimento ao cliente.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Conhecimento básico em informática (uso de sistemas telefônicos e planilhas).

Requisitos desejáveis(diferencial)

• Habilidade em lidar com situações de conflito e resolução de problemas.

Benefícios

Jornada de trabalho e carga horária: 6x1 de 10h às 16h