Operador JR Multiskill - Saúde -553810

DBM Call Center Ltda.; Curitiba; Hybrid; BRL 13,000 - 22,000; Full time

Job summary

A DBM Call Center Ltda. está com vagas para Operador Júnior Multiskill na área de Teleatendimento da Saúde. A posição envolve realizar atendimento de excelência, confirmar e atualizar dados cadastrais, oferecer suporte rápido e acolhedor, além de confirmar guias para exames/consultas e atender via telefone e WhatsApp.

É uma oportunidade para desenvolver a carreira em uma equipe de sucesso, com foco no benefício ao usuário e no cumprimento das diretrizes de atendimento.

Qualifications

• Atender clientes com foco na excelência no atendimento.

Responsibilities

• Realizar atendimento de excelência (conforme diretrizes).
• Confirmar e atualizar dados cadastrais.
• Prestar atendimento ágil e acolhedor, com foco na excelência.
• Confirmar o número da Guia para liberação de exames e consultas.
• Identificar as necessidades do Beneficiário e oferecer suporte.
• Atendimento via telefonia receptivo.
• Atendimento via WhatsApp.

Skills

Atendimento ao cliente

Multiskill

Comunicação

Job description

Está em busca de um novo desafio no mercado de trabalho? Venha fazer parte da equipe de Teleatendimento da área da Saúde na dbm Contact Center! Estamos com vagas para Operador Júnior Multiskill em uma das empresas mais reconhecidas do setor. Essa é a chance ideal para desenvolver sua carreira e crescer junto com um time de sucesso!

Nesta posição, você será responsável por:

• Realizar atendimento de excelência (conforme as diretrizes de atendimento);
• Confirmação e atualização de dados cadastrais;
• Prestar um atendimento ágil e acolhedor, com foco na excelência.
• Confirmação do número da Guia para liberação de exames e consultas;
• Identificar o que o Beneficiário precisa e dar todo o suporte.
• Atendimento telefonia receptivo;
• Atendimento por WhatsApp.