Operador JR Multiskill - Área Telecom

Winnin; Curitiba; Presencial; BRL 16 740 - 27 900; Tempo integral

Resumo da oferta

A Winnin, localizada em Curitiba, está buscando um(a) Operador(a) de Tele Atendimento Júnior para integrar sua equipe na área Multiskill. O profissional será responsável por prestar um atendimento de excelência aos nossos clientes através de diversos canais, garantindo satisfação e resolutividade nas interações.

Com horários de trabalho à tarde/noite e uma escala de segunda a sábado, a posição oferece bonificação de até R$ 450,00 dependendo do desempenho. Valorizamos a diversidade e promovemos um ambiente inclusivo para todos.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente é desejável.
• Habilidade de resolver reclamações com agilidade.
• Comunicação clara e objetiva.

Responsabilidades

• Prestar atendimento focado na resolução de demandas.
• Atuar com clareza e objetividade no atendimento técnico.
• Fornecer informações claras sobre o produto e tratar reclamações.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação clara

Empatia

Resolução de problemas

Descrição da oferta de emprego

Operador JR - Multiskill - Área Telecom

Disponibilidade do periodo de experiência presencial no bairro portão - Curitiba, e liberação de home office diante de bons resultados.

Você está pronto(a) para se juntar a uma equipe de excelência e fazer parte de uma empresa líder no segmento de Telecomunicações? Então, prepara-se para um desafio incrível como Operador(a) de Tele Atendimento Júnior na área Multiskill!

Neste cargo, você será responsável por prestar um atendimento nota 1000 aos nossos clientes, através de diversos canais, como telefone, chat, e-mail e outros.

Missão

Será garantir a satisfação do cliente, fornecendo informações precisas, tratando reclamações com empatia e resolvendo qualquer questão com agilidade e eficiência.

Bonificação: de até R$ 450,00 (conforme métricas estipuladas)
Horário: TARDE / NOITE - 6H20 POR DIA
Escala: Segunda à Sábado e de Domingo à Sexta

RESPONSABILIDADES

• Prestar atendimento com foco na resolução das demandas apresentadas pelo cliente;
• Atuar de forma Clara / Objetiva e Resolutiva prestando atendimento técnico / operacional garantindo a satisfação do cliente;
• Atendimento ao cliente prestando informações e esclarecimentos do produto, realizar tratativa de reclamações garantindo a satisfação do cliente.

Valorizamos a diversidade e oferecemos oportunidades inclusivas para todos os públicos, garantindo um ambiente acolhedor e equitativo.