Operador de Rastreamento – Diurno

Agile Track e Monitoramento; Curitiba; On-site; BRL 28,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale alimentação

Vale refeição

Vale transporte

Plano de saúde

Day off no dia do aniversário

Convênio Posto Combustível

Quick Massage

Parcerias com Instituições de Ensino

Job summary

Vaganet está contratando para atuar na área de monitoramento veicular e atendimento ao cliente, com jornada 12x36 e atendimento via telefone/WhatsApp. O cargo exige ensino médio completo, residência em Curitiba e experiência em monitoramento de veículos, com boa comunicação verbal e escrita.

A empresa oferece benefícios, salário CLT e oportunidades de desenvolvimento, com foco em segurança veicular e tecnologia, trabalhando em uma equipe dedicada à inovação.

Qualifications

• Residir em Curitiba
• Ensino Médio Completo
• Experiência com atendimento ao cliente e monitoramento de veículos
• Boa comunicação verbal e escrita
• Conhecimento em pacote office

Responsibilities

• Acompanhar alertas, posições e eventos gerados pelo sistema de rastreabilidade: garantindo que os veículos permaneçam visíveis e operando normalmente.
• Gestão de alertas e violações, tratando os alertas de segurança disparados pela plataforma.
• Acionamento de protocolo de Sinistro – atuar com agilidade em casos suspeitos ou confirmados de furto/roubo, executando comandos remoto e realizando o contato imediato com autoridades policiais e equipes de pronta resposta.
• Prestar atendimento telefônico receptivo, ativo e via WhatsApp aos associados para suporte.
• Documentar detalhadamente no sistema todas as tratativas, alertas falsos e ocorrências de sinistros reais para fins de relatórios internos.

Skills

Atendimento ao cliente

Monitoramento de veículos

Comunicação verbal

Comunicação escrita

Pacote Office

Education

Ensino médio completo

Tools

Pacote Office

Job description

Candidate-se rapidamente pelo email: [e-mail]
Nível: Pleno
Escolaridade: Ensino médio – Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Escala 12×36 (um dia de trabalho e um dia de descanso) | Horário:08H – 20H

Benefícios: Parcerias com Instituições de Ensino, Vale alimentação, Vale refeição, Vale transporte, Plano de saúde, Day off no dia do aniversário, Convênio Posto Combustível, Quick Massage

Responsabilidades da posição:

• Acompanhar alertas, posições e eventos gerados pelo sistema de rastreamei: garantindo que os veículos permaneçam visíveis e operando normalmente.
• Gestão de alertas e violações, tratando os alertas de segurança disparados pela plataforma.
• Acionamento de protocolo de Sinistro – atuar com agilidade em casos suspeitos ou confirmados de furto/roubo, executando comandos remoto e realizando o contato imediato com autoridades policiais e equipes de pronta resposta.
• Prestar atendimento telefônico receptivo, ativo e via whatsapp aos associados para suporte.
• Documentar detalhadamente no sistema todas as tratativas, alertas falsos e ocorrências de sinistros reais para fins de relatórios internos.

Requisitos obrigatórios para a posição:

• Residir em Curitiba.
• Ensino Médio Completo.
• Experiência com atendimento ao cliente e monitoramento de veículos.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimento em pacote office.

Sobre a empresa:

Se você é apaixonado por tecnologia e segurança veicular, esta é a sua oportunidade. Estamos em busca de talentos para integrar nossa empresa líder em rastreamento veicular.

Na Ágile Track e monitoramento, valorizamos a inovação e a excelência em nossos produtos e serviços. Se você é proativo e busca fazer parte de uma equipe comprometida com o futuro da segurança.