Operador de Rastreamento

Vaganet; Curitiba; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Parcerias com Instituições de Ensino

Vale alimentação

Vale refeição

Vale transporte

Plano de saúde

Day off no dia do aniversário

Convênio Posto Combustível

Quick Massage

Job summary

A Vaganet, líder em rastreamento veicular, busca Assistente para atuar em regime CLT com escala 12×36. O profissional acompanhará alertas, gerenciar violações e acionar protocolos de sinistro, além de prestar suporte telefônico e via WhatsApp aos associados.

É essencial ter ensino médio completo, experiência em atendimento ao cliente e monitoramento de veículos, boa comunicação e organização. Conhecimento em pacote Office e proatividade são desejáveis.

Qualifications

• Ensino Médio Completo.
• Experiência com atendimento ao cliente e monitoramento de veículos.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimento em pacote office.
• Organização, atenção aos detalhes e agilidade.
• Proatividade na solução de problemas.

Responsibilities

• Acompanhar alertas, posições e eventos gerados pelo sistema de rastreamei: garantindo que os veículos permaneçam visiveis e operando normalmente.
• Gestão de alertas e violações, tratando os alertas de segurança disparados pela pataforma.
• Acionamento de protocolo de Sinistro – atuar com agilidade em casos suspeitos ou confirmados de furto/roubo, executando comandos remoto e realizando o contato imediato com autoridades policiais e equipes de pronta resposta.
• Prestar atendimento telefônico receptivo, ativo e via whatsapp aos associados para suporte.
• Documentar detalhadamente no sistma todas as tratativas, alertas falsos e ocorrências de sinistros reais para fins de relatórios internos.

Skills

Boa comunicação

Atendimento ao cliente

Monitoramento de veículos

Organização

Atenção aos detalhes

Agilidade

Proatividade

Proatividade na solução de problemas

Education

Ensino Médio Completo

Tools

Pacote Office

Job description

Nível: Assistente
Escolaridade: Ensino médio – Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Escala 12×36 (um dia de trabalho e um dia de descanso) | Horário: 20H – 08H.

Benefícios:

• Parcerias com Instituições de Ensino
• Vale alimentação
• Vale refeição
• Vale transporte
• Plano de saúde
• Day off no dia do aniversário
• Convênio Posto Combustível
• Quick Massage

Responsabilidades da posição:

• Acompanhar alertas, posições e eventos gerados pelo sistema de rastreamei: garantindo que os veículos permaneçam visiveis e operando normalmente.
• Gestão de alertas e violações, tratando os alertas de segurança disparados pela pataforma.
• Acionamento de protocolo de Sinistro – atuar com agilidade em casos suspeitos ou confirmados de furto/roubo, executando comandos remoto e realizando o contato imediato com autoridades policiais e equipes de pronta resposta.
• Prestar atendimento telefônico receptivo, ativo e via whatsapp aos associados para suporte.
• Documentar detalhadamente no sistma todas as tratativas, alertas falsos e ocorrências de sinistros reais para fins de relatórios internos.

Requisitos obrigatórios para a posição:

• Ensino Médio Completo.
• Experiência com atendimento ao cliente e monitoramento de veículos.
• Boa comunicação verbai e escrita.
• Conhecimento em pacote office.
• Organização, atenção aos detalhes e agilidade.
• Proatividade na solução de problemas.

Sobre a empresa:

Se você é apaixonado por tecnologia e segurança veicular, esta é a sua oportunidade. Estamos em busca de talentos para integrar nossa empresa líder em rastreamento veicular.

Na Ágile Track e monitoramento, valorizamos a inovação e a excelência em nossos produtos e serviços. Se você é proativo e busca fazer parte de uma equipe comprometida com o futuro da segurança,

Venha fazer parte do nosso time!