Operador de Rastreamento – Noturno

Vaganet; Curitiba; On-site; BRL 28,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Parcerias com Instituições de Ensino

Vale alimentação

Vale refeição

Vale transporte

Plano de saúde

Day off no aniversário

Convênio Posto Combustível

Quick Massage

Job summary

Ágile Track e monitoramento busca profissional para atuar em Curitiba, com foco no atendimento ao cliente e no monitoramento de veículos. A posição envolve acompanhar alertas, gerenciar violações de segurança e acionar protocolos de sinistro com contato ás autoridades.

É exigido residir em Curitiba, ensino médio completo e boa comunicação. A empresa oferece benefícios variados e regime CLT, com escala 12×36 e horários das 08h às 20h.

Qualifications

• Experiência com atendimento ao cliente e monitoramento de veículos.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Proatividade na solução de problemas.

Responsibilities

• Acompanhar alertas, posições e eventos gerados pelo sistema de rastreio, assegurando visibilidade e funcionamento dos veículos.
• Gerir alertas e violações de segurança disparados pela plataforma.
• Acionar protocolo de Sinistro com contato imediato a autoridades e equipes de pronta resposta.
• Prestar atendimento telefônico e via WhatsApp aos associados.
• Documentar tratativas, alertas falsos e ocorrências para relatórios internos.

Skills

Atendimento ao cliente

Monitoramento de veículos

Boa comunicação verbal

Organização

Proatividade

Education

Ensino Médio Completo

Tools

Pacote Office

Job description

Nível: Pleno
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Escala 12×36 (um dia de trabalho e um dia de descanso) | Horário:08H - 20H

Benefícios:

• Parcerias com Instituições de Ensino
• Vale alimentação
• Vale refeição
• Vale transporte
• Plano de saúde
• Day off no dia do aniversário
• Convênio Posto Combustível
• Quick Massage

Responsabilidades da posição:

• Acompanhar alertas, posições e eventos gerados pelo sistema de rastreamei: garantindo que os veículos permaneçam visíveis e operando normalmente.
• Gestão de alertas e violações, tratando os alertas de segurança disparados pela plataforma.
• Acionamento de protocolo de Sinistro – atuar com agilidade em casos suspeitos ou confirmados de furto/roubo, executando comandos remoto e realizando o contato imediato com autoridades policiais e equipes de pronta resposta.
• Prestar atendimento telefônico receptivo, ativo e via whatsapp aos associados para suporte.
• Documentar detalhadamente no sistema todas as tratativas, alertas falsos e ocorrências de sinistros reais para fins de relatórios internos.

Requisitos obrigatórios para a posição:

• Residir em Curitiba.
• Ensino Médio Completo.
• Experiência com atendimento ao cliente e monitoramento de veículos.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimento em pacote office.
• Organização, atenção aos detalhes e agilidade.
• Proatividade na solução de problemas.

Sobre a empresa:

Se você é apaixonado por tecnologia e segurança veicular, esta é a sua oportunidade. Estamos em busca de talentos para integrar nossa empresa líder em rastreamento veicular.

Na Ágile Track e monitoramento, valorizamos a inovação e a excelência em nossos produtos e serviços. Se você é proativo e busca fazer parte de uma equipe comprometida com o futuro da segurança,