Operador de Rastreamento - Noturno

abler Vagas; Curitiba; Presencial; BRL 28 000 - 42 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale alimentação

Vale refeição

Vale transporte

Plano de saúde

Day off no aniversário

Convênio Posto Combustível

Quick Massage

Parcerias com Instituições de Ensino

Resumo da oferta

A Ágile Track e monitoramento busca profissionais para atuar no monitoramento de veículos, atendimento ao cliente e gestão de alertas, em regime CLT, com escala 12x36 e horário das 08h às 20h, em Curitiba.

Você acompanhará sistemas, registrará ocorrências, acionará protocolos de sinistro, manterá comunicação com autoridades e prestará suporte por telefone e WhatsApp, além de documentar tudo para relatórios internos.

Qualificações

• Ensino médio completo e disponibilidade para atuar em Curitiba.
• Experiência em atendimento ao cliente e monitoramento de veículos.
• Boa comunicação verbal e escrita e organização.

Responsabilidades

• Acompanhar alertas, posições e eventos do sistema de rastreamento, garantindo que veículos permaneçam visíveis e operando normalmente.
• Gestão de alertas e violações, tratando os alertas de segurança disparados pela plataforma.
• Acionamento de protocolo de Sinistro - atuar com agilidade em casos suspeitos ou confirmados de furto/roubo, executando comandos remotos e contato com autoridades.
• Prestar atendimento telefônico receptivo, ativo e via WhatsApp aos associados para suporte.
• Documentar detalhadamente no sistema todas as tratativas, alertas falsos e ocorrências de sinistros reais para fins de relatórios internos.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Monitoramento de veículos

Boa comunicação

Pacote Office

Organização

Proatividade

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Nível: Pleno

Escolaridade: Ensino médio - Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: Escala 12x36 (um dia de trabalho e um dia de descanso) | Horário:08H - 20H

Benefícios: Parcerias com Instituições de Ensino, Vale alimentação, Vale refeição, Vale transporte, Plano de saúde, Day off no dia do aniversário, Convênio Posto Combustível, Quick Massage

Responsabilidades Da Posição

• Acompanhar alertas, posições e eventos gerados pelo sistema de rastreamei: garantindo que os veículos permaneçam visíveis e operando normalmente.
• Gestão de alertas e violações, tratando os alertas de segurança disparados pela plataforma.
• Acionamento de protocolo de Sinistro - atuar com agilidade em casos suspeitos ou confirmados de furto/roubo, executando comandos remoto e realizando o contato imediato com autoridades policiais e equipes de pronta resposta.
• Prestar atendimento telefônico receptivo, ativo e via whatsapp aos associados para suporte.
• Documentar detalhadamente no sistema todas as tratativas, alertas falsos e ocorrências de sinistros reais para fins de relatórios internos.

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

• Residir em Curitiba.
• Ensino Médio Completo.
• Experiência com atendimento ao cliente e monitoramento de veículos.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimento em pacote office.
• Organização, atenção aos detalhes e agilidade.
• Proatividade na solução de problemas.

Sobre a Empresa

Se você é apaixonado por tecnologia e segurança veicular, esta é a sua oportunidade. Estamos em busca de talentos para integrar nossa empresa líder em rastreamento veicular.

Na Ágile Track e monitoramento, valorizamos a inovação e a excelência em nossos produtos e serviços. Se você é proativo e busca fazer parte de uma equipe comprometida com o futuro da segurança,