Atendente de Call Center

CARTAO DE TODOS; Sorocaba; On-site; BRL 17,000 - 21,000; Full time

Benefits offered by this job

Cesta básica

Vale-Transporte

TotalPass

Telemedicina

Apoio psicológico

Plataforma de cursos

Cartão de benefícios

Day Off

Vale-presente

Job summary

A CARTAO DE TODOS está com vaga para Atendente de Call Center. O profissional atuará no atendimento aos clientes por telefone, WhatsApp e demais canais, assegurando agilidade, cordialidade e qualidade em cada contato.

Principais atividades incluem atendimento ativo e receptivo, esclarecimento de dúvidas, registro de atendimentos e encaminhamento de solicitações, acompanhando até a resolução. Exige boa comunicação, organização e proatividade, com experiência desejável em call center.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimentos básicos em informática.
• Organização, empatia e proatividade.
• Facilidade para trabalhar com metas e atendimento ao público.
• Experiência em call center ou atendimento será um diferencial.

Responsibilities

• Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes.
• Esclarecer dúvidas e fornecer orientações.
• Registrar atendimentos e atualizar informações no sistema.
• Direcionar solicitações aos setores responsáveis.
• Acompanhar demandas até a resolução.
• Cumprir os indicadores de qualidade e produtividade da área.

Skills

Boa comunicação

Empatia

Organização

Proatividade

Metas de atendimento

Education

Ensino médio completo

Tools

Informática básica

Job description

Vaga: Atendente de Call Center

Estamos em busca de um(a) Atendente de Call Center para atuar no atendimento aos clientes por telefone, WhatsApp e demais canais de comunicação, garantindo agilidade, cordialidade e qualidade em cada contato.

Principais atividades:

• Realizar atendimento ativo e receptivo;


• Esclarecer dúvidas e fornecer orientações aos clientes;


• Registrar os atendimentos e atualizar informações no sistema;


• Direcionar solicitações aos setores responsáveis;


• Acompanhar demandas até a resolução;


• Cumprir os indicadores de qualidade e produtividade da área.

Requisitos:

• Ensino médio completo;


• Boa comunicação verbal e escrita;


• Conhecimentos básicos em informática;


• Organização, empatia e proatividade;


• Facilidade para trabalhar com metas e atendimento ao público;


• Experiência em call center ou atendimento será um diferencial.

Jornada de trabalho:

• 6 horas por dia


• Segunda a sábado

Salário e benefícios:

Salário: R$ 1.687,62;Premiação por resultado;Cesta básica: R$ 240,00;Vale-Transporte;TotalPass;Telemedicina;Apoio psicológico;Plataforma de cursos;Cartão de benefícios;Plano de carreira;Day Off;Vale-presente.