Assistente de Call Center

Grupo Brazil Sales; São Paulo; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Job summary

A Grupo Brazil Sales procura um(a) Assistente de Call Center para integrar a equipe, atendendo clientes, esclarecendo dúvidas e apoiando as demandas comerciais com cordialidade e eficiência.

O profissional atuará no atendimento telefônico ativo e receptivo, registrando informações no sistema e encaminhando demandas aos setores competentes, contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes. Requisitos: ensino médio completo e boa comunicação verbal.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Boa comunicação verbal é essencial.
• Conhecimentos básicos de informática.
• Organização, proatividade e facilidade para trabalhar em equipe.
• Experiência com atendimento ao cliente é um diferencial.

Responsibilities

• Realizar atendimento aos clientes, esclarecimento de dúvidas e suporte às demandas comerciais.
• Realizar atendimento telefônico ativo e receptivo.
• Prestar informações e esclarecer dúvidas dos clientes.
• Realizar contatos para acompanhamento de solicitações e negociações.
• Registrar informações e atualizar dados no sistema.
• Direcionar demandas aos setores responsáveis.
• Contribuir para a satisfação e fidelização dos clientes.

Skills

Boa comunicação verbal

Conhecimentos básicos de informática

Organização

Proatividade

Facilidade para trabalhar em equipe

Experiência com atendimento ao cliente

Education

Ensino médio completo

Job description

Estamos em busca de um(a) Assistente de Call Center para integrar nossa equipe. O profissional será responsável pelo atendimento aos clientes, esclarecimento de dúvidas e suporte às demandas comerciais, garantindo um atendimento cordial e eficiente.

Principais Atividades

• Realizar atendimento telefônico ativo e receptivo.
• Prestar informações e esclarecer dúvidas dos clientes.
• Realizar contatos para acompanhamento de solicitações e negociações.
• Registrar informações e atualizar dados no sistema.
• Direcionar demandas aos setores responsáveis.
• Contribuir para a satisfação e fidelização dos clientes.

Requisitos:

• Ensino médio completo.
• Boa comunicação verbal
• Conhecimentos básicos de informática.
• Organização, proatividade e facilidade para trabalhar em equipe.
• Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial.