OPERADOR DE ATENDIMENTO MOGI DAS CRUZES - EDP

Neohype; Mogi das Cruzes; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Alimentação

Vale Transporte

Remuneração variável

Plano de saúde e odontológico

WellHub

Plano de carreira estruturado

Job summary

Neohype está recrutando para atuar no atendimento ao cliente com foco em entregar a melhor experiência, agilidade e resolução de demandas. A posição envolve recepção de ligações, suporte a consumidores de energia elétrica e encaminhamento de solicitações, com ênfase em atendimento humano e ético.

Requisitos incluem idade mínima, ensino fundamental completo e residência em Mogi das Cruzes. A vaga oferece benefícios e possibilidade de crescimento na empresa, em regime de trabalho local.

Qualifications

• Foco para entregar a melhor experiência para os nossos clientes.
• Agilidade e comprometimento com as suas entregas.
• Ética e transparência em todos os processos da empresa.
• Respeito à Diversidade no ambiente de trabalho.
• Perfil inovador, buscando fazer diferente e com excelência às suas atividades.

Responsibilities

• Receber ligações de clientes que entram em contato com a central de atendimento.
• Prestar suporte e resolver demandas dos consumidores de energia elétrica.
• Auxiliar em solicitações diversas.
• Solicitação de segunda via de boleto ou fatura.
• Registro de reclamações, sugestões ou elogios.
• Encaminhamento de solicitações para outras áreas responsáveis.
• Garantir um atendimento ágil, humanizado e resolutivo.

Skills

Foco no cliente

Agilidade

Ética e transparência

Respeito à Diversidade

Perfil Inovador

Education

Ensino Fundamental Completo

Job description

Job description

Essa vaga é para pessoas que gostam de se conectar compessoas, ter momentos de descontração, aprender coisas novas, se desenvolverprofissionalmente, e ainda garantir sua renda.

E aí, futuro #Neohyper, buscamos pessoas comprometidas, ágeise centradas no cliente para nos ajudar na nossa missão de contribuir com umatendimento de qualidade, acolhedor e resolutivo.

Somos especialistas em aproximar pessoas e empresas.Equeremos sua ajuda para entregarmos as melhores soluções de atendimentos.

Main responsibilities

• • Receber ligações de clientes que entram em contato com a central de atendimento
  • Prestar suporte e resolver demandas dos consumidores de energia elétrica
  • Auxiliar em solicitações diversas
  • Solicitação de segunda via de boleto ou fatura
  • Registro de reclamações, sugestões ou elogios
  • Encaminhamento de solicitações para outras áreas responsáveis
  • Garantir um atendimento ágil, humanizado e resolutivo
• Buscamos pessoas que tenham:
• • Foco para entregar a melhor experiência para osnossos clientes.
  • Agilidade e comprometimento com as suas entregas.
  • Ética e transparência em todos os processos daempresa
  • Respeito à Diversidade.
  • Perfil Inovador, buscando fazer diferente e com excelênciaàs suas atividades.

Requirements and skills

Quais são os requisitos?

• Mínimo 18 anos;
• Ensino Fundamental Completo;
• Residir em Mogi das Cruzes; Póa, Itaquaquecetuba, Guaianazes, Itaquera, Arujá, Salesópolis,ItaimPaulista, Biritiba Mirim
• Disponibilidade de horário;
• Possuir os seguintes documentos: RG, CPF, Comprovante deResidência, Comprovante de Escolaridade e Carteira de Trabalho.
• Reservista ( Somente para homens)
• Possuir os seguintes documentos: RG, CPF, Comprovante deResidência, Comprovante de Escolaridade e Carteira de Trabalho.

Additional information

O que mais você vai encontrar por aqui?

• Vale Alimentação;
• Vale Transporte;
• Remuneração variável:Conforme desempenho nascampanhas comerciais da operação.
• Plano de saúde e odontológico :Plano com co-participação
• WellHub: Planos disponíveis para contratação naplataforma com opções de academias eatividades físicas com valores atrativos
• Plano de carreira estruturado: Oferecemos um planode carreira estruturado projetado para que você possa desenvolver seu potencialmáximo e crescer de forma contínua com metas bem definidas.

Esses benefícios são combinados na Neohype com oportunidadesde desenvolvimento profissional, programa estruturado de carreira, acesso asiniciativas de saúde e qualidade de vida, clima descontraído, convivência compessoas diversas e plurais e espaço para aprendizagem e inovação.