OPERADOR DE ATENDIMENTO MOGI DAS CRUZES - CREDSYSTEM

Neohype.co; Mogi das Cruzes; On-site; BRL 17,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Alimentação

Vale Transporte

Remuneração variável

Plano de saúde e odontológico

WellHub

Plano de carreira

Job summary

A Neohype.co, empresa especializada em aproximar pessoas e empresas, busca profissionais para atuar no atendimento ao cliente, com foco em soluções rápidas e um serviço acolhedor.

Você irá receber ligações, esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços financeiros, registrar solicitações e encaminhar para áreas correspondentes, mantendo atendimento ágil, humano e resolutivo. O candidato deve residir em Mogi das Cruzes.

Qualifications

• Mínimo 18 anos.
• Ensino Fundamental completo.
• Residir em Mogi das Cruzes; cidades próximas listadas no anúncio.
• Disponibilidade de horário.
• Documentos exigidos: RG, CPF, comprovante de residência, comprovante de escolaridade eCarteira de Trabalho.
• Reservista (somente para homens).

Responsibilities

• Receber ligações de clientes pela central de atendimento.
• Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços financeiros (cartões, faturas, limites, etc).
• Auxiliar em solicitações diversas.
• Registrar reclamações, sugestões ou elogios.
• Encaminhar solicitações para outras áreas responsáveis e garantir atendimento ágil, humanizado e resolutivo.

Skills

Cliente foco

Agilidade

Ética

Diversidade

Inovação

Education

Ensino Fundamental Completo

Job description

Descrição da vaga

Essa vaga é para pessoas que gostam de se conectar com pessoas, ter momentos de descontração, aprender coisas novas, se desenvolver profissionalmente, e ainda garantir sua renda.

E aí, futuro #Neohyper, buscamos pessoas comprometidas, ágeis e centradas no cliente para nos ajudar na nossa missão de contribuir com um atendimento de qualidade, acolhedor e resolutivo.

Somos especialistas em aproximar pessoas e empresas.E queremos sua ajuda para entregarmos as melhores soluções de atendimentos.

Responsabilidades e atribuições

• Receber ligações de clientes que entram em contato com a central de atendimento
• Esclarecer dúvidas relacionadas a produtos e serviços financeiros (cartões, faturas, limites, entre outros)
• Auxiliar em solicitações diversas
• Exemplos de atendimento:
• Esclarecimento de dúvidas sobre fatura e vencimentos
• Solicitação de segunda via de boleto ou fatura
• Informações sobre limite do cartão
• Registro de reclamações, sugestões ou elogios
• Encaminhamento de solicitações para outras áreas responsáveis
• Garantir um atendimento ágil, humanizado e resolutivo

Buscamos pessoas que tenham:

• Foco para entregar a melhor experiência para os nossos clientes.
• Agilidade e comprometimento com as suas entregas.
• Ética e transparência em todos os processos da empresa
• Respeito à Diversidade.
• Perfil Inovador, buscando fazer diferente e com excelência às suas atividades.

Requisitos e qualificações

Quais são os requisitos?

• Mínimo 18 anos;
• Ensino Fundamental Completo;
• Residir em Mogi das Cruzes; Póa, Itaquaquecetuba, Guaianazes, Itaquera, Arujá, Salesópolis, Itaim Paulista, Biritiba Mirim
• Disponibilidade de horário;
• Possuir os seguintes documentos: RG, CPF, Comprovante de Residência, Comprovante de Escolaridade e Carteira de Trabalho.
• Reservista ( Somente para homens)
• Possuir os seguintes documentos: RG, CPF, Comprovante de Residência, Comprovante de Escolaridade e Carteira de Trabalho.

Informações adicionais

O que mais você vai encontrar por aqui?

• Vale Alimentação;
• Vale Transporte;
• Remuneração variável:Conforme desempenho nas campanhas comerciais da operação.
• Plano de saúde e odontológico :Plano com co-participação
• WellHub: Planos disponíveis para contratação na plataforma com opções de academias e atividades físicas com valores atrativos
• Plano de carreira estruturado: Oferecemos um plano de carreira estruturado projetado para que você possa desenvolver seu potencial máximo e crescer de forma contínua com metas bem definidas.

Esses benefícios são combinados na Neohype com oportunidades de desenvolvimento profissional, programa estruturado de carreira, acesso as iniciativas de saúde e qualidade de vida, clima descontraído, convivência com pessoas diversas e plurais e espaço para aprendizado e inovação.