OPERADOR DE ATENDIMENTO MOGI DAS CRUZES - SEM PARAR

Neohype; Mogi das Cruzes; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Alimentação

Vale Transporte

Remuneração variável

Plano de saúde

Plano odontológico

Plano de carreira

Job summary

Neohype, em Mogi das Cruzes, busca profissionais para atuar no atendimento ao cliente, visando entregar soluções rápidas, acolhimento e fidelização.

Você será responsável pelo atendimento receptivo, esclarecer dúvidas sobre planos e serviços, registrar interações, lidar com solicitações e orientar sobre campanhas comerciais, buscando metas de qualidade, produtividade e satisfação do cliente.

Qualifications

• Mínimo 18 anos.
• Ensino Fundamental Completo.
• Residir em Mogi das Cruzes ou cidades próximas.
• Disponibilidade de horário.
• Documentos: RG, CPF, comprovante de residência, comprovante de escolaridade e carteira de trabalho.
• Reservista (somente para homens).
• Documentos complementares exigidos pela empresa.

Responsibilities

• Realizar atendimento receptivo aos clientes do Sem Parar.
• Esclarecer dúvidas sobre produtos, planos, serviços e funcionalidades.
• Registrar interações nos sistemas com clareza e precisão.
• Analisar e solucionar solicitações, reclamações e demandas dos clientes.
• Garantir experiência positiva em todo o atendimento.
• Identificar oportunidades de ofertas de produtos e serviços.
• Conduzir abordagens comerciais conforme campanhas ativas.
• Alcançar indicadores de qualidade, produtividade e vendas.
• Seguir procedimentos e políticas da empresa.
• Contribuir para retenção e satisfação dos clientes.

Skills

Foco no cliente

Agilidade

Comunicacao clara

Trabalho em equipe

Education

Ensino Fundamental Completo

Job description

Job description

Essa vaga é para pessoas que gostam de se conectar compessoas, ter momentos de descontração, aprender coisas novas, se desenvolverprofissionalmente, e ainda garantir sua renda.

E aí, futuro #Neohyper, buscamos pessoas comprometidas, ágeise centradas no cliente para nos ajudar na nossa missão de contribuir com umatendimento de qualidade, acolhedor e resolutivo.

Somos especialistas em aproximar pessoas e empresas.Equeremos sua ajuda para entregarmos as melhores soluções de atendimentos.

Responsabilidades e atribuições

Main responsibilities

• Realizaratendimento receptivo aos clientes do Sem Parar.
• Esclarecerdúvidas sobre produtos, planos, serviços e funcionalidades.
• Registrartodas as interações nos sistemas da empresa de forma clara e precisa.
• Analisare solucionar solicitações, reclamações e demandas dos clientes.
• Garantiruma experiência positiva durante todo o atendimento.
• Identificaroportunidades de ofertas de produtos e serviços durante a interação com ocliente.
• Realizarabordagens comerciais de acordo com as campanhas ativas da operação.
• Atingirindicadores de qualidade, produtividade e vendas.
• Seguiros procedimentos e políticas estabelecidos pela empresa.
• Contribuirpara a retenção, fidelização e satisfação dos clientes.

Buscamos pessoas que tenham:

• Foco para entregar a melhor experiência para osnossos clientes.
• Agilidade e comprometimento com as suas entregas.
• Ética e transparência em todos os processos daempresa
• Respeito à Diversidade.
• Perfil Inovador, buscando fazer diferente e com excelência às suas atividades.

Requirements and skills

Quais são os requisitos?

• Mínimo 18 anos;
• Ensino Fundamental Completo;
• Residir em Mogi das Cruzes; Póa, Itaquaquecetuba, Guaianazes, Itaquera, Arujá, Salesópolis, ItaimPaulista, Biritiba Mirim
• Disponibilidade de horário;
• Possuir os seguintes documentos: RG, CPF, Comprovante deResidência, Comprovante de Escolaridade e Carteira de Trabalho.
• Reservista ( Somente para homens)
• Possuir os seguintes documentos: RG, CPF, Comprovante deResidência, Comprovante de Escolaridade e Carteira de Trabalho.

Additional information

O que mais você vai encontrar por aqui?

• Vale Alimentação;
• Vale Transporte
• Remuneração variável: Conforme desempenho nascampanhas comerciais da operação.
• Plano de saúde e odontológico : Plano com co-participação
• WellHub: Planos disponíveis para contratação na plataforma com opções de academias eatividades físicas com valores atrativos
• Plano de carreira estruturado: Oferecemos um planode carreira estruturado projetado para que você possa desenvolver seu potencialmáximo e crescer de forma contínua com metas bem definidas.

Esses benefícios são combinados na Neohype com oportunidadesde desenvolvimento profissional, programa estruturado de carreira, acesso asiniciativas de saúde e qualidade de vida, clima descontraído, convivência compessoas diversas e plurais e espaço para aprendizado e inovação.