Agente de Negócios I | Produto EDP (Tarde)

Neohype; Mogi das Cruzes; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-refeição

Vale-alimentação

Plano de saúde

Plano odontológico

Desconto em Faculdades

Resumo da oferta

A Neohype, em Mogi das Cruzes, procura um(a) Operador(a) de Atendimento EDP para atuar na linha de frente, com atendimento ágil, humano e orientado à eficiência, garantindo suporte e uma experiência incrível aos clientes.

Condições: escala 6x1, turno da tarde, trabalho presencial no endereço indicado, pacote de benefícios incluindo vale-refeição/alimentação, plano de saúde e odontológico, e desconto em faculdades.

Qualificações

• Comunicação verbal e escrita clara e objetiva.
• Boa organização e gestão do tempo.
• Empatia, paciência e foco na experiência do cliente.
• Experiência ou conhecimento em atendimento ao cliente e/ou produtos e serviços da empresa.
• Habilidade de negociação e resolução de problemas.

Responsabilidades

• Realizar atendimento receptivo aos clientes, esclarecendo dúvidas.
• Apresentar soluções, conduzir negociação com clientes, seguindo padrões de atendimento da empresa.
• Executar procedimentos técnicos e operacionais conforme solicitações recebidas por e-mail e/ou telefone.
• Registrar atendimentos e ocorrências no sistema, garantindo a correta classificação e tabulação das informações.
• Manter sigilo e confidencialidade sobre informações e atividades da empresa.
• Atuar com foco em qualidade de atendimento, produtividade e alcance das metas estabelecidas.

Conhecimentos

Comunicação clareza

Boa organização

Empatia

Experiência em atendimento

Negociação e resolução de problemas

Descrição da oferta de emprego

Workplace: Mogi das Cruzes - SP Mogi das Cruzes - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

Você é daquelas pessoas que enxergam uma solução rápida onde os outros só veem um problema complexo? Então essa vaga é pra você!

Estamos em busca de um(a) Operador(a) de Atendimento EDP para fortalecer nosso time! Aqui, você será a voz da nossa empresa na linha de frente, conduzindo processos de atendimento ágeis, humanos e focados na eficiência - sempre garantindo o suporte necessário e uma experiência incrível para os nossos clientes.

• Realizar atendimento receptivo aos clientes, esclarecendo dúvidas.
• Apresentar soluções, conduzir argumentação e negociação com clientes, seguindo os padrões de atendimento da empresa.
• Executar procedimentos técnicos e operacionais conforme solicitações recebidas por e-mail e/ou telefone.
• Registrar atendimentos e ocorrências no sistema, garantindo a correta classificação e tabulação das informações.
• Manter sigilo e confidencialidade sobre informações e atividades da empresa.
• Atuar com foco em qualidade de atendimento, produtividade e alcance das metas estabelecidas.

Buscamos profissionais com

• Comunicação verbal e escrita clara e objetiva
• Boa organização e gestão do tempo
• Empatia, paciência e foco na experiência do cliente
• Experiência ou conhecimento em atendimento ao cliente e/ou produtos e serviços da empresa
• Habilidade de negociação e resolução de problemas

• Vale-refeição / Vale-alimentação
• Plano de saúde e odontológico
• Desconto em Faculdades

Local de trabalho: Av. Pref. Carlos Ferreira Lopes, 490 - Vila Mogilar (Mogi das Cruzes)

Escala de trhala: 6x1 | Horário de atuação: Turno da tarde

Nosso processo é assim

• Envio de Documentação
• Contratação

• Step 4: Período de capacitação 4 Período de capacitação
• Step 5: Envio de Documentação 5 Envio de Documentação

Soluções digitais com inteligência humana.

A gente acredita que só tecnologia não resolve. É preciso digital humana por trás, direcionando a inovação, desenhando o melhor caminho e ampliando a visão e resolvendo desafios com estratégia.

O nosso nome mudou: antes Neobpo, agora Neohype!

Inúmeras soluções digitais, com a digital da nossa inteligência.